الجلسة العامة لـ CERSE ، مجلس الدولة للمسؤولية الاجتماعية للشركات، أذن بالاستراتيجية الإسبانية للمسؤولية الاجتماعية للشركات ، وهي استراتيجية توفر للبلد إطارًا مرجعيًا مشتركًا ، مما سيسمح بمواءمة الإجراءات المختلفة التي يمكن تطويرها في كل من المجالين العام والخاص.
ما هي المسؤولية الاجتماعية للشركات؟
يتم تعريفه على أنه مساهمة فعالة وطوعية لتحسين المجتمع، والاقتصاد والبيئة من قبل المنظمات ، مع رؤية تحسين وضعها التنافسي في السوق ، فضلا عن قيمتها المضافة.
الاستراتيجية الإسبانية للمسؤولية الاجتماعية للشركات يحتوي على 6 مبادئ أساسية سأشرحها أدناه ، وهي تحدد بدورها 4 أهداف استراتيجية ، بالإضافة إلى 10 إجراءات مع استراتيجياتها المقابلة ، وكلها تشترك في رؤية: دعم تطوير الممارسات المسؤولة في المنظمات من أجل أن تصبح محركًا مهمًا للقدرة التنافسية لإسبانيا وتحويل مجتمعها إلى اقتصاد أكثر إنتاجية واستدامة وشمولية.
المبادئ الأساسية للمسؤولية الاجتماعية للشركات
- التنافسية: تحسين مكانتها في السوق وربحيتها وإنتاجيتها واستدامتها.
- خلق القيمة المشتركة: يساهم تطبيق القيم التي تؤسسها المسؤولية الاجتماعية للشركات ، بالتعاون الفعال مع أصحاب المصلحة ، في توليد وتعزيز التأثير الإيجابي. يجب أن يساهم ، في نفس الوقت ، في القضاء على الآثار السلبية وتوليد القيم في السكان.
- التماسك الاجتماعي: يجب أن تزيد المسؤولية الاجتماعية للشركات من كفاءة المنظمات والشركات لتأسيس تكافؤ الفرص وإدماج جميع الشرائح الاجتماعية. يجب أن تراعي المنظمة المسؤولة اجتماعياً جميع الجوانب الاقتصادية والعمالية والاجتماعية والبيئية دون إعطاء أولوية أكبر لأحدها على الآخر. تعزز المسؤولية الاجتماعية للشركات الابتكار المستمر من خلال تقديم أشكال جديدة للإدارة ، والتي تفضل إنشاء منتجات وخدمات متطورة. تعظيم خلق قيمة مشتركة لأصحابها ومجتمعها بالمعنى الواسع ، من أجل منع وتخفيف العواقب التي تنشأ بسبب هذا الإجراء. التقييم من قبل المجتمع ، هو أفضل شكل من أشكال الترقية ، فهو يتطلب من المواطنين تصور كيفية المساعدة في تقليل الآثار الاجتماعية والاقتصادية ، وخاصة فقدان الوظائف مع خلق فرص عمل جديدة.
- الشفافية: يعد الترويج لمنظمات نموذجية وشفافة أمرًا ضروريًا ، لأن هذا ينعكس في زيادة المصداقية والثقة تجاه شركتك. الشركات التي تعتبر نفسها مسؤولة اجتماعيًا الحوار مع محاوريها وتلتزم بحل المشكلات.
- الاستدامة: تعتبر الاستدامة في المسؤولية الاجتماعية للشركات نقطة مهمة للغاية اليوم ، حيث إنها من خلال الحصول على أو بيع الموارد التي لا تضر بالبيئة ، فإنها تضع الشركة في وضع جذاب للمجتمع.
- الاستعداد لتحمل الالتزامات: لتبني سياسات جديدة للمسؤولية الاجتماعية ، الأمر معقد للغاية ، لأن تغيير الروتين ليس سهلاً أبدًا ، ولكن بالإرادة كنقطة أولية سيتم الحصول على نتائج فعالة. وهي قيمة مضافة للامتثال للوائح الحالية. سيكون الالتزام الذي تم افتراضه طواعية ضروريًا لنجاح تطبيق السياسات
الأهداف الرئيسية المسؤولية الاجتماعية للشركات
- تعزيز سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركات في كل من الشركات الكبيرة ، وكذلك في الشركات الصغيرة والمتوسطة ، والمؤسسات العامة والخاصة.
- دمج القيم المقترحة في المجتمع.
- تحديد سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركات باعتبارها سمة من سمات القدرة التنافسية والاستدامة.
- إنشاء إطار مرجعي مشترك لإسبانيا ، والذي يضمن الامتثال للقانون 20/2013 ، بشأن ضمان وحدة السوق التي تسمح بالتنسيق المناسب داخل القطاع.
الإجراءات لتحقيق ذلك واتخاذ تدابير ملموسة المسؤولية الاجتماعية للشركات
- تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات كقوة دافعة لمنظمات أكثر استدامة وإنصافًا ومسؤولية اجتماعيًا تهدف إلى الشركات ذات الرؤية الأكبر للعالم الحالي الذي تتفاعل معه.
- دمج المسؤولية الاجتماعية للشركات في التعليم والبحث: التعليم ، في مجال الأخلاق والقيم الاجتماعية ؛ والبحث ، في مجال التطبيق المناسب للمعايير المستفادة في التعليم ، لتحسين الأنظمة الحالية للمسؤولية الاجتماعية للشركات.
- الشفافية من أجل الثقة: ممارسات الحكم الرشيد الشفافة والبلورية ، وكذلك السلوك الأخلاقي واستدامة الشركة ، هي علامات لتحديد المنظمات المسؤولة اجتماعيا.
- تشجيع توليد المزيد من فرص العمل: يجب على المنظمات التي تعتبر نفسها مسؤولة اجتماعيًا أن تولي اهتمامًا خاصًا للتوليد المستمر للوظائف الجيدة وأن تأخذ في الاعتبار قطاعات السكان التي تواجه أكبر صعوبات في إدخال العمالة للعمل معًا ومحاولة حلها من خلال إنشاء وظيفة مثالية لهذا الملف الشخصي . يجب عليهم تعزيز وتعزيز تنوع العرق والجنس في القوى العاملة ، وضمان ، قبل كل شيء ، الوفاء بحقوق الإنسان وحقوق العمل.
- الاستثمارات المسؤولة اجتماعيا: تولد المسؤولية الاجتماعية بشكل صحيح موضع التنفيذ استثمارًا طويل الأجل وتشجع النمو المسؤول والمستدام. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون هناك ترويج ونشر للابتكار كعلامة مميزة للشركات الإسبانية الجديدة الملتزمة اجتماعيًا ، خاصة تلك التي تعزز تطوير تقنيات جديدة وتلك التي تهدف إلى تعزيز التنمية المستدامة للمجتمع.
- العلاقة مع الموردين: يجب أن يحتل تطوير أنظمة مسؤولة اجتماعيًا من قبل المنظمات والإجراءات التي تساهم في نشر الممارسات الجيدة بين مورديها المختلفين مكانًا ذا أولوية في الخطط الإستراتيجية للمنظمة.
- الاستهلاك المسؤول: تنفيذ تدابير توعية للمستهلك للشراء بمسؤولية ، والمشاركة في صنع القرار ، وكذلك في التحسينات المستقبلية في المنتجات أو الخدمات المقدمة.
- تطوير النظم المستدامة: من الضروري احترام البيئة في أي منظمة تعتبر مسؤولة اجتماعيًا ، حيث يتعين عليك التفكير في الكوكب الذي تتم فيه عملياتها وإذا كانت هذه العمليات تضر بالبيئة بشكل مباشر أو غير مباشر ، فافعل شيئًا حيال ذلك لتحسينه. في هذا الإجراء ، يتم تعزيز احترام الأرض ، من خلال تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالتحكم في انبعاثات الملوثات وتعزيز التقنيات النظيفة ، من بين أمور أخرى.
- التعاون من أجل التنمية: التعاون الإنمائي هو العمل الذي يعزز التنسيق ومشاركة مختلف الوكلاء المرجعيين ، بهدف تحقيق الأهداف العالمية للتنمية المستدامة ، فضلاً عن حماية حقوق الإنسان لرأس المال البشري وقطاع اهتماماته.
ومن المفترض أيضًا أن يتم دمج المبادئ التي أرستها الأمم المتحدة بشأن حقوق الإنسان والشركات عبر الوطنية وتعزيز الإدارة المسؤولة اجتماعياً للمنظمات في إسبانيا.
- التنسيق والمشاركة: يهدف هذا الإجراء إلى إنشاء أو تصميم آليات التنسيق بين مختلف الإدارات العامة الموجودة ، بهدف تعزيز مبادئ ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات.
مثال على الشركات المسؤولة اجتماعيا انديتكس، التي قررت مجموعة المنسوجات Amancio Ortega في عام 2001 إطلاق قسم المسؤولية الاجتماعية للشركات على مستوى عالمي. ال هدف يكمن إنشاء هذا القسم في محاولة فهم وحل المشكلات الناجمة عن توسعها في جميع أنحاء العالم.
أخذت هذه المهمة كمرجع ثلاثة مبادئ أساسية:
- حوار دائم مع عملائك
- حسن النية تجاه المستهلكين والمجتمع بشكل عام.
- الشفافية في أموالك واستراتيجية الاستدامة الخاصة بك للتوقف عن استخدام المواد الكيميائية الملوثة للبيئة في المنسوجات الخاصة بك.
لذلك ، فهو مقياس مهم يتخيل جوانب ذات طبيعة اقتصادية واجتماعية وبيئية.
هذا الالتزام بأن علامة Inditex التجارية تولى أكثر من عقد من الزمان وحصل على العديد من الفوائد ، بما في ذلك ما يلي:
- هيبة العلامة التجارية على المستوى العالمي.
- ولاء العملاء والموردين.
- زيادة كبيرة في المبيعات.
- موافقات أفضل أو قروض مالية.
- زيادة فعالية العاملين في الشركة
مثال آخر واضح جدًا لممارسة جيدة في المسؤولية الاجتماعية للشركات es ايكيا، الشركة السويدية لتصنيع الأثاث متعددة الجنسيات ، التي أطلقت البرنامج الأشخاص والكواكب الإيجابية ، إنها إستراتيجية تسعى إلى التوفيق بين نمو الأعمال والتنمية المستدامة ، مع المساواة بينهما دون إعطاء الأولوية لأي منهما.
يركز عمل هذه الاستراتيجية بشكل أساسي على ثلاثة جوانب:
- حياة مكتفية ذاتيا في المنازل الإسبانية.
- الموارد والطاقة المستخرجة من البيئة.
- حياة أفضل للناس والمجتمعات.
ايكيا ليس لديه أدوات التوازن الاجتماعي ، ولكن لديه مدونة أخلاقية تركز على علاقة جيدة مع عملائها ، خاصة فيما يتعلق بإجراءات توفير الطاقة وإعادة استخدام النفايات والاستفادة من مصادر الطاقة الأخرى التي توفرها الأرض مجانًا دون تلويثها.
Lأبرز الإنجازات منذ أن بدأت استراتيجيتها هي:
- أكثر من 700.000 لوحة شمسية موجودة في مباني إيكيا حول العالم.
- إدارة وتشغيل 224 توربينة رياح.
- تنفيذ نظام إضاءة LED للحصول على أقصى كفاءة للإضاءة بالإضافة إلى إنفاق بسيط للطاقة كثيرًا ما يتم تشجيع العملاء على استخدام هذا النظام كوسيلة لتحقيق الاستدامة البيئية والادخار على المدى الطويل.
من خلال كتابه مؤسسة ايكيا، تدعم الشركة مشاريع للوصول إلى الصحة والتعليم للأطفال في البلدان المحرومة اقتصاديًا.