عند الإشارة إلى هذا المصطلح ، من الطبيعي أن تكون هناك بعض الشكوك بين المستخدمين بسبب حداثته. ولكن على أي حال ، ولكي يكون لدينا منذ البداية تصور أكثر تقريبية لهذا التعبير ، سيكون من الضروري توضيح أن الطلب الذي تم تقديمه قبل أطراف ثالثة أو حتى مجتمع للتعامل مع موضوع أو مسألة محددة للغاية و يتطلب رأي المستخدمين الآخرين.
في هذا السياق العام ، يمكن أن يخدم التعهيد الجماعي حل أي مشكلة أو حادث عمل أو ذات طابع شخصي. على سبيل المثال ، حقيقة أن بعض الشركات تطلب آراء حول كيفية رغبة المستخدمين أو العملاء في تصميم القمصان أو أنواع الملابس الأخرى. أو حتى تفهمها بشكل أفضل قليلاً من الآن فصاعدًا: مطالبة الضيوف الخارجيين بالتعاون مع المشاريع البحثية. بمعنى آخر ، يمكن أن يتنوع تطبيقه بدرجة كبيرة لدرجة التأثير على العديد من قطاعات اقتصاد البلد.
في الآونة الأخيرة ، ظهرت رسالة على مواقع التواصل الاجتماعي جاء فيها: "أنا أكتب معلومات عن الجوانب التي يمكن أن تطرد المستخدم من موقع الويب الخاص بي". ثم لتسليط الضوء على أهم شيء في الرسالة: "بخبرتك وتعلمك كمستخدمين ، ما الذي تعتقد أنه يمكن أن يحدث لهؤلاء الأشخاص وبالتالي لا يهتمون بالمحتوى؟". ذلك بالقول، المطلوب هو رأي في هذا الجانب بالذات.
ما هو التعهيد الجماعي: التعريف
التعهيد الجماعي هو مصطلح من أصل أنجلو سكسوني يتكون من كلمتين التي تساعد في تعريفه الحقيقي. من ناحية ، مصطلح الحشد ، الذي يعني التعدد ، ومن ناحية أخرى ، المصادر ، أي العرض. لتتوافق مع ما هو الاستعانة بمصادر خارجية لمهام أو مهام معينة داخل الشركة. أحد آثاره الرئيسية هو أنه يساعد على تبسيط بعض العمليات التجارية. لدرجة أنه من خلال هذا المفهوم ، من الممكن العثور على مقترحات مبتكرة وحتى أصلية لاحتياجات الشركات.
تكمن أهميتها في حقيقة أن التعهيد الجماعي يسمح لمجموعة ذات صلة عالية من الأشخاص أو المجتمعات بتنفيذ المهام المهنية من خلال مكالمة مفتوحة. بهذا الشكل، يسمح بتفويض المهام التي يجب أن تنفذها الشركات نفسها. كونه مسار عمل يكون في النهاية مفيدًا جدًا لمصالحهم. لسبب مزدوج ، من ناحية ، لأنه يساعد على توفير الموارد البشرية ، ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يجعل تشغيل هذه العملية أكثر ربحية في إدارة الأعمال.
من ناحية أخرى ، من المهم أيضًا الإشارة إلى المكون النفسي القوي لهذا النوع من العروض. عند محاولة إشراك أطراف ثالثة أو المستخدمين أنفسهم في العمليات لتصميم تغيير في الاتجاه في استراتيجية الشركات. على الرغم من أنه لا يتم تحقيقه دائمًا ولأسباب مختلفة. من بين أمور أخرى لقليل من الالتزام بالمشروع الذي تتعاون فيه.
أنواع التعهيد الجماعي
التعهيد الجماعي ليس مفهومًا مترابطًا ، كما قد يبدو للوهلة الأولى. إذا لم يكن الأمر على العكس من ذلك ، فهناك عدة طرق لفهمها وتنفيذها بنجاح أكبر أو أقل. على أي حال ، فهي تختلف حسب الأهداف المنشودة والتي تكون ذات طبيعة متنوعة. على سبيل المثال ، من خلال الإجراءات التالية التي سنقدمها أدناه:
الخلق الجماعي
كما يشير اسمه ، فهو يعتمد قبل كل شيء على الإبداع. من خلال آراء المستخدمين ، يمكن تحقيق التفكير الإبداعي حقًا والذي يمكن تطبيقه على استراتيجيتنا لإدارة الشركة. يتميز بشكل رئيسي ب مكون عفوي من خلال إيلاء المزيد من الاهتمام للمصادر غير الملوثة بالرأي العام. من المهم جدًا إجراء تغييرات في الهياكل أو ببساطة الرهان على العناصر الأكثر إبداعًا في المجتمع. إنه اتجاه أخذ في الارتفاع في السنوات الأخيرة لمحاولة تسليط الضوء على الأفكار الجديدة التي تفيد الجميع.
ما يسمى التصويت الجماهيري
إنها طريقة أخرى من طرق التعهيد الجماعي ، لكنها تحافظ على بعض الثوابت الخاصة جدًا ، كما سترى أدناه. في هذه الحالة بالذات ، فإن المستخدمين أنفسهم هم من يقوم بتصفية المحتوى. هذا هو الغرض تعرف ما يعتقده هؤلاء الناس لتكييف اهتماماتهم مع الملف الشخصي الذي يقدمونه. هذا هو الوضع الذي عادة ما يكون شائعًا جدًا في الطلب على المحتوى السمعي البصري. على سبيل المثال ، مباريات كرة القدم أو الأفلام أو الأفلام الوثائقية أو أي تنسيق موسيقي.
ما يدور حوله ، باختصار ، أنه من خلال هذه الأصوات الخاصة جدًا ، من الممكن معرفة المنتج أو الخدمة الأكثر ربحية لتسويقها. هذا هو الاتجاه الذي يمكنك اكتشافه في كثير من الأحيان في الوقت الحالي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يريدون معرفة حالة رأي المشتركين أو العملاء. إنها إستراتيجية تسويق تأتي من الولايات المتحدة وقد تم تثبيتها شيئًا فشيئًا في البلدان الأوروبية بتنسيقات مختلفة في تطبيقها.
الحشد
يكمن تباينها فيما يتعلق بالنماذج الأخرى في إدارتها في حقيقة أن المستخدمين أنفسهم هم المسؤولون في النهاية عن المساهمة ، وليس معرفتهم ، ولكن عملهم. مع الهدف الأساسي هو إنشاء منتج أو محتوى جديد. إنه تنسيق أكثر إبداعًا يترك النتائج في أيدي هؤلاء الأشخاص بحيث يكون مجموع العمل الجماعي. على الرغم من أن له عيبًا ألا يتعاون الجميع في هذه القضية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، على العكس من ذلك ، فكل هذا يتوقف على مستوى الولاء الذي قد يكون لجزء من هذه العملية.
البث الجماهيري
هذه فئة أخرى لما هو التعهيد الجماعي ، ولكن مع معالجة أكثر تعقيدًا نظرًا لطبيعتها. وذلك لأن هذا النظام يقوم على إثارة الجدل الذي يمكن أن يكون مفيدًا للجميع في النهاية. في الممارسة العملية ، هذا يعني أنه يمكنك إثارة مشكلة أو شك في أي جانب بهدف حلها من خلال المناقشة. وبهذه الطريقة تظهر فكرة جديدة ويمكن أن توفر العديد من المزايا.
تعني هذه الكلمات أنه يمكنك حل هذا العامل باستخدام قنوات اتصال مختلفة. بمعنى أنه يمكن تنفيذها بواسطة شخص أو شركة أو من أي منتدى جماعي. من بين هذه الأخيرة ، تبرز تلك المرتبطة بالمنصات أو المجتمعات عبر الإنترنت فوق كل تلك المرتبطة بالمنصات أو المجتمعات عبر الإنترنت ، ولكن بشكل خاص في الشبكات الاجتماعية هم الأكثر تكيفًا مع الأساليب الجديدة في التعهيد الجماعي. على الرغم من أنه في كل حالة في ظل استراتيجيات مختلفة إلى حد كبير ، فإن ذلك سيعتمد على الاحتياجات التي لديك في كل لحظة وموقف. لا تنس أنه بعد كل شيء ، أن كل فرد يعمل بشكل فردي وفي النهاية يتم جمع نتيجة الكل.
يمكن لأي من فصول التعهيد الجماعي التي ذكرناها أن تلبي حاجة معينة والتي ستعتمد على القطاع الذي تشارك فيه. سواء في عالم الأعمال أو في العلاقات الشخصية.
أمثلة على التعهيد الجماعي
هناك مثالان يحددان هذا الاتجاه بشكل أفضل في الاستعانة بمصادر خارجية لمهام أو مهام معينة داخل الشركة. تم تنفيذ إحداها من قبل إحدى الشركات الرائدة في قطاع البيرة مثل بدويايزر. ما هو الاقتراح الذي نفذته هذه الشركة في أمريكا الشمالية؟ لقد كان شيئًا بسيطًا ومبتكرًا ، مثل إطلاق شكل جديد لهذا المشروب في السوق نتيجة للمساعدة التي قدمها متابعو هذا المنتج في جميع أنحاء العالم.
لتتبلور أخيرًا في مظهر بيرة تاج أسود وقد خضع ذلك لحكم أفخم الأذواق في هذه الفئة من المشروبات المخمرة. كونه أحد أكثر المنتجات نجاحًا في السنوات الأخيرة وكان ذلك ضروريًا لتنشيط هذه العلامة التجارية حتى ضد المنافسة. من خلال نكهة جديدة تحظى باهتمام العديد من المستخدمين الذين انتشروا في جميع أنحاء الجغرافيا الدولية.
تتمثل إحدى أكثر الحالات نجاحًا في طريقة أخرى مناسبة للغاية لاكتساب مواهب الآخرين. مديرها هو شركة كانون متعددة الجنسيات السمعية والبصرية التي أطلقت مسابقة طموحة للغاية في قطاع التصوير الفوتوغرافي مما دفعهم إلى اختيار بعض الصور الموحية التي كانت بمثابة أساس لفيلم قصير كان له تأثير إعلامي واسع. حتى أنهم اختاروا فيه مخرجين يتمتعون بمكانة كبيرة في الفن السابع.
في كلتا الحالتين ، هناك مثالان واضحان للغاية لما يمكن أن يمثله التعهيد الجماعي في عالم الشركات الكبيرة. والتي يمكن أن يستفيد منها كلا الطرفين المشتركين في هذه العملية: الشركة نفسها وبالطبع المستخدمون أو العملاء. مع الآثار التي ذكرناها أعلاه والتي تبرر هذا النوع من العمل في قطاع الأعمال وعلاقته بالاستهلاك.