بدأت بالفعل حملة الإقرار الضريبي على الدخل لعامي 2024 و2025، ومعها تنشأ الشكوك بين دافعي الضرائب حول كيفية ومتى يمكنهم طلب الإقرار. موعد هاتفي لإعداد إقرارك. على الرغم من أن المزيد والمزيد من الأشخاص يختارون إكمال الإجراء عبر الإنترنت، إلا أن الحقيقة هي أن خيار الهاتف لا يزال يحظى بطلب كبير، خاصة بين أولئك الذين يفضلون خدمة أكثر تخصيصًا أو يواجهون صعوبة في استخدام البيئة الرقمية.
في هذه المقالة نقوم بتقسيمها لك جميع التواريخ الرئيسية ونماذج الطلبات والمتطلبات لتتمكن من الوصول بسهولة إلى خدمة الدعم الهاتفي لمصلحة الضرائب. ستتعلم أيضًا ما تتضمنه خطة "سنتصل بك"، والمستندات التي يجب أن تكون جاهزة، وكيفية إلغاء موعد إذا لم تتمكن في النهاية من إجراء المكالمة.
مواعيد مهمة لتقديم إقرار ضريبة الدخل عبر الهاتف
يحدد التقويم الضريبي لحملة ضريبة الدخل 2024-2025 عدة مراحل لتقديم إقرارك الضريبي، اعتمادًا على القناة التي تختارها. منذ 2 أبريل، أصبح من الممكن الآن تقديمه عبر الإنترنت.ولكن إذا كنت تفضل القيام بذلك عبر الهاتف، فيجب أن تضع في اعتبارك التواريخ التالية:
- من 29 أبريل إلى 27 يونيو: الموعد النهائي ل طلب موعد عبر الهاتف.
- 6 de Mayo al 30 de junio: الفترة التي تقوم فيها مصلحة الضرائب بإجراء مكالمات ضمن خدمة "نتصل بك".
وهذا يعني أنه على الرغم من أنه يمكنك تحديد موعدك اعتبارًا من نهاية شهر أبريل، لن تتلقى المكالمة حتى 6 مايو على أقرب تقدير.. من المهم التصرف مبكرًا لتأمين فترة زمنية مناسبة قبل ملء المواعيد المتاحة.
كيف يمكنني طلب موعد للإعلان عبر الهاتف؟
إن طلب تحديد موعد للاتصال بك ومساعدتك في تقديم إقرارك الضريبي أمر بسيط للغاية. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق، اعتمادًا على الطريقة الأكثر ملاءمة لك:
- الإنترنت:الوصول إلى المقر الإلكتروني لهيئة الضرائب مع NIF/NIE، أو Cl@ve PIN، أو رقم المرجع، أو DNI الإلكتروني، أو الشهادة الرقمية.
- تطبيق "وكالة الضرائب":متوفر لنظامي Android وiOS، ويسمح لك بإدارة موعدك من هاتفك المحمول.
- هاتف أوتوماتيكي:اتصل على 91 535 73 26 أو 901 12 12 24 (الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتحديد المواعيد أو إلغائها).
- الاهتمام الشخصي عبر الهاتف:من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 19 مساءً، على الرقم 91 553 00 71 أو 901 22 33 44.
تذكر أن هذه القنوات صالحة لطلب موعد جديد أو لتعديل أو إلغاء الموعد إذا حدث أمر غير متوقع. يمكن إجراء الإلغاء من خلال نفس القنوات التي أجريت بها الحجز.، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وأرقام الهاتف المشار إليها.
ما هي خطة "سنتصل بك" التي وضعتها وكالة الضرائب؟
الخطة "نحن نناديه" هي الخدمة التي تقدمها هيئة الضرائب لتقديم إقرارات ضريبة الدخل الشخصية عبر الهاتف. بمجرد طلبك لموعد، سوف يتصل بك أحد فنيي الخزانة في اليوم والوقت المتفق عليهما. يتم إجراء المكالمة من هاتف مخفي أو مجهول، لذا من المهم أن تكون متيقظًا وترد عليها..
تعتبر هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يريدون تجنب السفر أو ليسوا على دراية باستخدام الإنترنت. إنه يقدم خدمة مخصصة وهو صالح مثل أي طريقة أخرى لتقديم إقرارك الضريبي. إذا كنت تريد معرفة المزيد من التفاصيل حول عملية الإعلان، يمكنك الرجوع إلى معلومات إضافية حول بيان الدخل 2024.
الحملة الهاتفية متاحة من 6 مايو إلى 30 يونيو، ولديها فريق من الوكلاء المتخصصين المسؤولين عن تقديم المشورة لك ومساعدتك في إكمال العملية بأكملها بشكل صحيح. بالطبع، من المهم جدًا أن تكون جميع الوثائق في متناول يدك قبل تلقي المكالمة.
الوثائق المطلوبة للإقرار الهاتفي
تمامًا كما هو الحال عندما تقوم بتقديم إقرارك الضريبي عبر الإنترنت أو شخصيًا، تتطلب وكالة الضرائب أن يكون لديك سلسلة من البيانات والوثائق لضمان أن تكون العملية مرنة:
- وثيقة الهوية (DNI أو NIE) لجميع أفراد الوحدة العائلية.
- دليل على الدخل والخصوماتمثل شهادات الشركة أو إعانات البطالة.
- معلومات البنك للدفعات أو التحصيلات المباشرة.
- المراجع العقارية من الممتلكات المملوكة أو المستأجرة.
- معلومات حول الاشتراكات في خطط المعاشات التقاعدية، الخصومات الخاصة بالإقامة المعتادة، والتبرعات، وغيرها.
- بالنسبة لأولئك المسجلين في Cl@ve، من الضروري أن يكون لديهم هاتف محمول مسجل من خلال الحصول على نظام التعريف هذا.
ومن الممكن أيضًا أن يتم طلبها المستندات المتعلقة بعمليات محددةمثل بيع العقارات، أو الاستثمارات المالية، أو الإعانات التي تتلقاها. إن تجهيز كل شيء سوف يتجنب النكسات ويجعل مهمة الفني أسهل. إذا كنت بحاجة إلى مراجعة جوانب أخرى تتعلق بحياتك العملية، فيمكنك الوصول إلى معلومات حول كيفية القيام بذلك. انظر إلى حياتك العملية.
خدمة المكتب الشخصية: التواريخ وكيفية تحديد موعد
إذا كنت تفضل الذهاب شخصيًا إلى مكتب وكالة الضرائب، فيمكنك القيام بذلك أيضًا. تبدأ الخدمة الشخصية بعد فترة قصيرة من الخدمة الهاتفية. يمكن طلب المواعيد لاستكمال الإقرار في المكاتب من 29 مايو إلى 27 يونيو.، وستقام الخدمات الشخصية بين 2 و 30 يونيو.
لتقديم طلب هذه المواعيد، يمكنك استخدام نفس القنوات المستخدمة للحصول على المساعدة الهاتفية، باستثناء خط الهاتف الآلي، والذي يتوفر فقط لمواعيد الهاتف. الرقم الأكثر استخدامًا لترتيب الرعاية وجهاً لوجه هو 901 22 33 44، متاح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 19 مساءً.
من الضروري تحديد موعد مسبقًا.، حيث أن التوفر يميل إلى النفاد بسرعة في بعض البلديات، وخاصة في المناطق الريفية أو تلك التي بها عدد أقل من مكاتب الضرائب. من ناحية أخرى، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول مكانة من قبل desempleoأدعوك للاطلاع على هذا الرابط.
من هو المطلوب منه تقديم الإقرار؟
يعتمد الالتزام بتقديم إقرار ضريبة الدخل على عدة عوامل، وأهمها الدخل المكتسب خلال العام. وفقًا لمعايير حملة 2024-2025:
- الذين حصلوا على أكثر من 22.000 يورو من جهة دفع واحدة.
- لو كان هناك دافعان أو أكثر، سوف يكونون ملزمين إذا تجاوزوا يورو 15.876 سنوي.
- أولئك الذين يجب عليهم أيضًا الإعلان عملوا كعاملين مستقلين، مشحونة إعانات البطالة أو يحق لهم الحصول على خصومات محددة.
على أية حال، هناك مواقف حيث، حتى لو لم تكن مطالبًا بذلك، فقد يكون من المفيد تقديم الإعلان.، خاصة إذا كنت تتوقع استرداد الضرائب أو الخصومات على الإيجار، أو العائلات الكبيرة، أو الإعاقة. لفهم وضعك بشكل أفضل أثناء العملية، فكر أيضًا في كيفية تأثير ذلك عليك الموطن المالي إلى البيان.
توصيات لتسريع المعالجة
وباعتبارها عملية سنوية تؤثر على ملايين الأشخاص، فإن حملة ضريبة الدخل قد تتسبب في حدوث تأخيرات إذا لم يتم اتخاذ إجراء مسبق. وهنا بعض توصيات عملية حتى يسير كل شيء بسلاسة:
- لا تنتظر حتى اللحظة الأخيرة، حيث تمتلئ المواعيد بسرعة مع اقتراب يوم 30 يونيو.
- تحقق من جهاز المحاكاة عبر الإنترنت من AEAT (Renta Web Open) لتقدير ما إذا كان سيتعين عليك الدفع أو الإرجاع.
- جهز كل الوثائق ومنظم بشكل جيد عندما يتصلون بك.
- تحقق من معلوماتك الضريبية قبل المكالمة أو الموعد الشخصي لتجنب المفاجآت.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت نتيجة إعلانك هي الدخول ولكنك اخترت الخصم المباشر كطريقة دفعيجب أن تضع في اعتبارك أن الموعد النهائي لتقديمه ليس 30 يونيو، بل 25 يونيو.
بفضل قنوات الخدمة المتعددة التي تقدمها هيئة الضرائب، أصبح لدى دافعي الضرائب عدة خيارات لتقديم إقرارات ضريبة الدخل الخاصة بهم دون أي تعقيدات. سواء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصيًا، فإن الشيء المهم هو قم بالتحضير مسبقًا واختر الطريقة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.
