اتخذت شركة ديا خطوة أخرى في استراتيجيتها لترسيخ نموذج متاجرها الصغيرة في الأحياء السكنية بإسبانيا، وتعزيز مكانتها في مجال توزيع المواد الغذائية. وذلك وفقاً لأحدث البيانات من وفقًا لشركة NielsenIQ، زادت الشركة حصتها السوقية إلى 5,2% في الربع الأول من العام، مقابل 5,3% في مارس.مما يجعلها رابع أكبر مشغل في هذا القطاع في البلاد.
يمثل هذا السلوك تحسناً في 20 نقطة أساسية مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق (+0,2 نقطة مئوية)يؤكد هذا الزخم الإيجابي الذي حققته السلسلة منذ عام 2025. ويأتي هذا التقدم في سياق منافسة قوية، حيث تقوم مجموعات كبيرة مثل ميركادونا وكارفور وليدل باستمرار بتغيير الأسعار والتنسيقات والخدمات.
ارتفعت حصة شركة ديا في السوق إلى 5,2% وعززت مركزها الرابع
وفقًا لبيانات شركة نيلسن آي كيو، أنهت شركة ديا الربع الأول بحصة سوقية تراكمية بلغت 5,2%وفي حين ارتفعت حصتها في سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول إلى 5,3% في مارس، فإن هذا المستوى من الحضور في سلة التسوق يضع السلسلة في المرتبة الرابعة على المستوى الوطني، متقدمةً على إيروسكي التي لا تزال تحظى بنسبة ولاء عملاء تبلغ حوالي 4,3% بين المستهلكين الإسبان.
وتشير الشركة الاستشارية إلى أن حققت شركة ديا نمواً في السوق الإجمالي يكاد يكون ضعف ما حققته في الأشهر الأولى من العامبفضل الاستفادة من جاذبية نموذج متجرها المحلي وعرضها التجاري المحسن، تمكنت الشركة من عكس الاتجاه واستعادة حصتها السوقية بعد عدة جولات من التعديلات والإغلاقات الانتقائية وبيع الأصول غير الاستراتيجية.
في قطاع التوزيع، تُعيد هذه الخطوة تشكيل المشهد قليلاً. تحافظ شركة ميركادونا على صدارة مريحة بحصة سوقية تبلغ حوالي 27%.بعد كارفور بنسبة 9% تقريبًا وليدل بنسبة 7% تقريبًا، يسمح صعود ديا لها بتعزيز مركزها الرابع والابتعاد عن المنافسين الآخرين مثل ألكامبو أو ألدي من حيث الحصة السوقية الإجمالية.
لا يُعزى تحسن الحصة السوقية إلى الحجم فقط، بل أيضاً إلى... سلوك العملاء من حيث عمليات الشراء المتكررة ومتوسط حجم سلة المشترياتتشير السلسلة إلى زيادة في وتيرة الزيارات وأهمية الفئات الاستراتيجية، وخاصة المنتجات الطازجة والعلامات التجارية الخاصة، والتي أصبحت محركات رئيسية لتعافيها.
خطة استراتيجية حتى عام 2029 تركز على التقارب
يتم تحديد تطور الحصة السوقية من خلال تنفيذ الخطة الاستراتيجية 2025-2029، بعنوان "النمو كل يوم"والتي يجري العمل عليها منذ حوالي عام. وتتمحور هذه الخطة حول نموذج محدد للغاية: متاجر متوسطة الحجم، قريبة من العميل، مع تشكيلة محدودة ولكنها كاملة وتجربة تسوق بسيطة.
اختارت المجموعة، التي يسيطر عليها صندوق LetterOne، تركز أعمالها في محلات السوبر ماركت في الأحياء التي تتراوح مساحتها بين 200 و 600 متر مربعالتخلي عن المتاجر الكبيرة مثل ماكسي ديا، التي بيعت لشركة ألكامبو. يهدف هذا التخصص إلى الاستفادة من تغير عادات المستهلكين، التي تُلحق الضرر بالمتاجر الكبرى التقليدية وتُكافئ التسوق المتكرر، وإعادة التموين، والتسوق المحلي.
ووفقًا للشركة، فإن الاتجاه الإيجابي الذي تعكسه بيانات NielsenIQ إنها ليست حالة مؤقتة، بل هي نتيجة لتحول في النموذج بات ملحوظاً بالفعل على المدى القصير والطويل.تُضاف مكاسب الحصة السوقية في عام 2026 إلى مكاسب العام السابق، وتعزز الشعور داخل المجموعة بأن خارطة الطريق الموضوعة بدأت تؤتي ثمارها باستمرار.
وفي إطار هذا التوجه، تركز منظمة ديا على عدة مجالات رئيسية: التقارب الجغرافي، وتحسين تشكيلة المنتجات، وتعزيز العلامات التجارية الخاصة، وتقوية المنتجات الطازجة، وتطوير القنوات الإلكترونيةكل هذا بهدف تقديم عملية شراء كاملة في أقصر وقت ممكن، دون الحاجة إلى رحلات طويلة أو التخطيط لعربات تسوق كبيرة.
افتتاح فروع جديدة وشبكة تضم 2.373 سوبر ماركت في إسبانيا
يُعد توسيع شبكة المبيعات أحد أبرز عناصر هذه الاستراتيجية. خلال الربع الأول من العام، افتتحت شركة ديا 22 سوبر ماركت جديد في إسبانيا وأغلقت 7، وهو ما يمثل مكسبًا صافيًا قدره 15 افتتاحًا.يتماشى هذا التوازن الإيجابي مع هدف تسريع النمو العضوي وتعزيز نطاق العلامة التجارية.
حتى نهاية شهر مارس، كانت الشركة قد 2.373 نقطة بيع في السوق الإسبانيةجميعها تعمل بتنسيقات محلية ملائمة. الفكرة هي أن نكون "حيث يحتاجنا العميل"، أي في الأحياء الحضرية والمناطق الضواحي والبلديات التي يكون فيها وجود المشغلين الآخرين أقل، حيث نقدم سلة تسوق يومية أو أسبوعية دون الحاجة إلى رحلات طويلة.
تتضمن الخطة الاستراتيجية 2025-2029 ما يصل إلى 300 وظيفة جديدة صافية في إسبانيا خلال الفترةمن المتوقع افتتاح حوالي 100 فرع هذا العام إذا تحققت توقعات السلسلة. وهذا يعني زيادة وتيرة الافتتاحات في الفصول القادمة، بمجرد تطبيق نموذج المتجر الجديد.
لا تقتصر هذه الفرص على المدن الكبيرة؛ بل تتطلع أيضاً إلى تعزيز التواجد في المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضةفي المناطق التي تكون فيها المنافسة بين محلات السوبر ماركت أقل حدة ويلعب فيها القرب المادي دورًا حاسمًا، تهدف "ديا" إلى أن تصبح الخيار الأساسي، أو حتى السوبر ماركت الوحيد، في العديد من هذه المواقع.
إن الجمع بين عمليات الإغلاق الانتقائية والافتتاح في مواقع تعتبر أكثر استراتيجية يستجيب لـ عملية تحسين الشبكة لزيادة الربحية لكل متجرتعطي الشركة الأولوية للمواقع التي تتناسب بشكل أفضل مع شكلها الحالي وتدفقات عملائها، متجاهلة تلك المواقع الأقل كفاءة أو تلك الأبعد عن مقترح العمل الجديد.
المنتجات الطازجة، والعلامات التجارية الخاصة، والموردون المحليون كمحركات للنمو
وبغض النظر عن عدد المتاجر، يُعزى جزء من الزيادة في الحصة السوقية إلى تحويل تشكيلة المنتجات وعروضهاتعمل شركة ديا على تعزيز قسم المنتجات الطازجة لديها - الفاكهة والخضروات واللحوم والأطعمة الجاهزة والمخبوزات - منذ فترة، وهو قطاع رئيسي لبناء ولاء العملاء وزيادة وتيرة الزيارات.
تؤكد الشركة أن أحد العوامل الحاسمة في زيادة المبيعات هو مزيج متوازن من العلامات التجارية الكبرى للمصنعين وعلامتهم التجارية الخاصةالهدف هو أن يتمكن العميل من الاختيار بين العلامات التجارية المعروفة والعلامة التجارية الخاصة، والتي تضعها ديا على أنها عالية الجودة ولكن بأسعار تنافسية، في محاولة للحصول على مساحة في سلة التسوق مقارنة بالبدائل الأخرى.
تُكمّل استراتيجية التشكيلة هذه التزامًا قويًا بالمنتجات المحلية. حاليًا، تتعاون شركة ديا مع أكثر من 1.100 مورد في إسبانياتُخصص الشركة حوالي 96% من مشترياتها لهذه الشبكة من الموردين المحليين، مما يُتيح لها توفير منتجات مُصممة خصيصًا لتناسب أذواق كل منطقة، وفي الوقت نفسه، تقليل أوقات التوريد.
يتماشى تعزيز العلامة التجارية الخاصة والمنتجات الطازجة مع البحث عن تجربة تسوق أكثر اكتمالاً في المتاجر متوسطة الحجمالفكرة هي أن يتمكن العميل من تلبية معظم احتياجاته من المواد الغذائية والأدوية في منشأة واحدة قريبة، دون التضحية بالجودة أو التنوع الأساسي.
للحفاظ على هذه المكانة، تُجري الشركة مراجعة شاملة للتغليف والتركيبات ومجموعة المنتجات، ساعيةً إلى جعل علاماتها التجارية الخاصة أكثر تميزًا واتساقًا. وتعتمد الشركة تجاريًا على... عروض ترويجية انتقائية، وتحسينات في العروض داخل المتاجر، ورسائل تركز على القرب والفائدة اليومية.، بدون أي حيل إعلانية كبيرة.
تعزيز القناة الإلكترونية والتوزيع متعدد القنوات بشكل متزايد
كما يدعم نمو الحصة السوقية تطور القنوات الرقمية. وفقًا للبيانات التي قدمتها الشركة، تصل خدمة التجارة الإلكترونية لشركة ديا الآن إلى 84% من سكان إسبانيا، بما في ذلك أكثر من أربعة ملايين شخص يعيشون في بلديات ذات كثافة سكانية منخفضة.
تُشكل هذه التغطية قناة الإنترنت جزءًا أساسيًا من نموذج العمل، لا سيما في المناطق التي قد تكون فيها الشبكة المادية محدودة. وقد دأبت شركة ديا على تحسينها. عرض تسوق رقمي مع أوقات توصيل معدلة، وفترات زمنية مرنة، وإمكانية استلام المشتريات في المنزل أو من المتجر، بالإضافة إلى خيارات الدفعوذلك حسب الموقع وتفضيلات العميل.
في السنة المالية الكاملة الأخيرة، بلغت مبيعات الشركة عبر الإنترنت في إسبانيا وقد نمت بنسبة خانتين، لتصل إلى حوالي 256 مليون يورووفقًا للأرقام الداخلية من السلسلة، في حين أن القناة المادية لا تزال مهيمنة بشكل واضح، فإن التجارة الإلكترونية تكتسب أرضية وتساعد على تعزيز صورة ديا كخيار متاح في البيئة الرقمية أيضًا.
يعتمد الالتزام بالتسويق متعدد القنوات على الاستخدام المكثف لـ شبكة من المتاجر مثل قاعدة لوجستية للميل الأخيريتم تجهيز العديد من الطلبات عبر الإنترنت في مؤسسات قريبة من العميل، مما يقلل من أوقات وتكاليف التوصيل، مع نقل تشكيلة منتجات السوبر ماركت المحلي إلى البيئة الرقمية.
يتماشى هذا النهج مع فلسفة المجموعة العامة: تجربة تسوق بسيطة ومريحة مع خيار الاختيار بين زيارة المتجر أو استلام السلة في المنزل.تتجنب الشركة الحلول المعقدة للغاية وتعطي الأولوية للتكامل العملي بين المتجر الفعلي والمنصة الإلكترونية.
خريطة التوزيع المتحرك
يأتي تحسن أداء شركة ديا وسط تغييرات جذرية في سوق السوبر ماركت الإسباني. وفقًا لآراء العديد من المستهلكين، لا تزال شركة ميركادونا تتصدر السوق بوضوح بحصة سوقية تبلغ حوالي 27%.، بمعدل انتشار يتجاوز 90% من الأسر وأعلى مستويات الولاء في هذا القطاع.
أما كارفور، من جانبها، وتحافظ الشركة على حصة سوقية تقارب 9%، على الرغم من أنها تواجه بعض الضغوط بسبب انكشافها القوي على نمط المتاجر الكبرى.والتي تمر بفترة أكثر صعوبة. تواصل سلسلة متاجر ليدل اكتساب المزيد من الحصة السوقية، حيث تبلغ حصتها السوقية الآن حوالي 6,9%، مدعومة بافتتاح فروع جديدة واستراتيجية تسويقية تنافسية للغاية من حيث السعر وعلامتها التجارية الخاصة.
في هذا السيناريو، ارتفع سهم شركة ديا إلى 5,2% في الربع الأول و5,3% في مارس. وهذا ما يدفع إيروسكي إلى احتلال المركز الرابعمع استقرار حصة الأخيرة في السوق عند حوالي 4,3%. وتُكمل شركتا ألكامبو وألدي مجموعة الشركات الوطنية الكبرى، بحصص سوقية تبلغ حوالي 2,8% و2% على التوالي، ولكل منهما استراتيجيات نمو محددة.
يُعزى جزء كبير من زيادة حصة شركة ديا في السوق إلى يركز هذا النموذج على القرب والراحة مقارنةً بالنماذج التي تركز بشكل أكبر على المناطق الواسعة.أصبح المستهلكون أكثر حساسية للوقت والسعر والمسافة، وقد حولوا بعض إنفاقهم نحو المتاجر المحلية، الأمر الذي كان في صالح السلسلة.
انطلاقاً من هذه النقطة، تواجه الشركة تحديات الفصول القادمة حافظوا على وتيرة الافتتاحات، وواصلوا تحسين مجموعة منتجاتكم، ولا تفقدوا زخمكم في القناة الإلكترونية.سيستمر تطور المعايير الصناعية الرئيسية وسلوك المستهلك في بيئة تضخمية في تحديد وتيرة المنافسة.
بعد عدة سنوات من التعديلات وعمليات التصفية وتغييرات المسار، تواجه شركة ديا مرحلة جديدة يساهم نموذج القرب، وتعزيز المنتجات الطازجة، والعلامة التجارية الخاصة، واستراتيجية القنوات المتعددة في الحفاظ على حصة سوقية تبلغ 5,2% في بداية العام.تعزز السلسلة مكانتها كرابع أكبر مشغل وطني بـ 2.373 متجراً، وشبكة كثيفة من الموردين المحليين، وقناة إلكترونية تغطي معظم الأراضي، في حين يواصل قطاع التوزيع إعادة تنظيم نفسه حول أشكال أقرب وأكثر مرونة.
