لقد برزت تقنية Blockchain باعتبارها ابتكارًا مدمرًا يتمتع بالقدرة على تحويل العديد من قطاعات الاقتصاد. على الرغم من انتشارها في البداية من خلال العملات المشفرة، إلا أن قابليتها للتطبيق تمتد إلى ما هو أبعد من المعاملات المالية. سنرى كيف يتم استخدام تقنية blockchain في إطار الأعمال وسنقوم بتحليل حالات استخدام محددة في القطاعات المصرفية والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة والقطاعات العامة.
كيف يتم استخدام تقنية blockchain في إطار العمل:
توفر تقنية Blockchain، وهي في الأساس قاعدة بيانات موزعة وآمنة، عددًا من المزايا الجذابة للغاية للشركات. وتشمل هذه الشفافية والثبات والأمن والقضاء على الوسطاء في المعاملات. في بيئة الأعمال، تُستخدم تقنية blockchain في مجالات مختلفة، مثل إدارة سلسلة التوريد، وإدارة الهوية، وحماية الملكية الفكرية، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
استخدام تقنية blockchain في القطاع المصرفي
كان القطاع المصرفي من أوائل القطاعات التي اعتمدت تقنية blockchain. ومن خلال استخدام العقود الذكية والسجلات غير القابلة للتغيير، تم تحسين الأمان والكفاءة في المعاملات المالية. بالإضافة إلى ذلك، تسمح تقنية blockchain بإنشاء أنظمة دفع أسرع وأرخص، وتسهل التحقق من الهوية وتقلل من الاحتيال وغسل الأموال. One Pay FX هو اسم خدمة التحويلات الدولية التي ينفذها Banco Santander والتي تستخدم تقنية Blockchain لزيادة سرعتها. ومع إطلاق الخدمة، أصبح سانتاندر أول بنك ينفذ خدمة من هذا النوع لعملاء التجزئة في العديد من البلدان. تقدم كل دولة للعملاء خيارات دفع مختلفة حسب السوق. تستخدم One Pay FX تقنية xCurrent، وهي تقنية قائمة على Blockchain مملوكة لشركة Ripple ومقرها كاليفورنيا. قامت شركة Ripple بإنشاء xCurrent للبنوك كبروتوكول مفتوح ومحايد باستخدام بروتوكول Interledger (ILP).
تشغيل منصة xCurrent. المصدر: متوسط.
استخدام تقنية blockchain في قطاع الرعاية الصحية
في قطاع الرعاية الصحية، توفر تقنية blockchain حلولاً للقضايا المتعلقة بخصوصية البيانات الطبية، وتبادل المعلومات الآمن بين مقدمي الرعاية الصحية، وتتبع المنتجات الصيدلانية. من خلال استخدام شبكة blockchain، يمكن تخزين بيانات المرضى بشكل آمن، مما يسمح للأفراد بالتحكم بشكل أكبر في معلوماتهم الشخصية ومقدمي الخدمات للوصول إلى السجلات الطبية الدقيقة والحديثة. وتقوم شركة نوفارتيس، إحدى أكبر الشركات متعددة الجنسيات في صناعة الأدوية، بتجربة التكنولوجيا للتعرف على هذه المنتجات المزيفة، بالإضافة إلى تتبع درجة الحرارة في الوقت الفعلي من خلال إنترنت الأشياء، مما يجعل هذه المعلومات شفافة لأي عضو في سلسلة التوريد.
استخدام تقنية blockchain من قبل شركة Novartis. المصدر: Insureblocks.
استخدام تقنية blockchain في قطاع الخدمات اللوجستية
وفي قطاع الخدمات اللوجستية، أصبحت تقنية blockchain أداة قوية لتحسين إمكانية التتبع وكفاءة سلاسل التوريد. من خلال تسجيل كل مرحلة من مراحل العملية بشكل ثابت، بدءًا من الإنتاج وحتى التسليم النهائي، تتيح تقنية blockchain التحقق من صحة المنتج وتحسين أوقات التسليم. وهذا مفيد بشكل خاص في صناعات مثل الأغذية، حيث يعد التتبع أمرًا بالغ الأهمية لضمان سلامة الأغذية. ومن التعاون بين IBM وMaersk نشأت TradeLens، وهي منصة تكنولوجية تم إطلاقها في عام 2018، بهدف استغلال إمكانات Blockchain في الخدمات اللوجستية البحرية. فهو يوفر طريقة أكثر انفتاحًا وموثوقية وشفافية وأمانًا لإجراء العمليات التجارية. يتم دعم TradeLens من قبل شركات النقل الرائدة التي تغطي أكثر من 60% من تجارة الحاويات العالمية.
هيكل التشغيل Tradelens المصدر: بوابة الأبحاث.
استخدام تقنية blockchain في قطاع التجزئة
في قطاع البيع بالتجزئة، توفر تقنية blockchain فوائد مثل مصادقة المنتج وإدارة سلسلة التوريد وتحسين تجربة العملاء. باستخدام سجلات blockchain، يمكن لتجار التجزئة التأكد من صحة المنتجات، مما يساعد على مكافحة التزييف وبناء ثقة المستهلك. بالإضافة إلى ذلك، تتيح تقنية blockchain إدارة أكثر كفاءة لسلسلة التوريد، بدءًا من الإنتاج وحتى البيع، من خلال تتبع كل خطوة من خطوات العملية والتحقق منها. وهذا يساعد على تقليل التكاليف وتحسين جودة المنتج وتسريع أوقات التسليم. أطلقت مجموعة LVMH، المالكة لعلامات تجارية مثل Louis Vuitton أو Cristian Dior، بالتعاون مع Microsoft، منصة AURA. تم إنشاء هذه المنصة بهدف توصيل المعلومات حول الأصالة والمصادر المسؤولة والاستدامة بتنسيق رقمي آمن. الفكرة الرئيسية هي تزويد المستهلكين بمستوى عالٍ من الشفافية وإمكانية التتبع طوال دورة حياة المنتج.
مميزات سلسلة Aura blockchain. المصدر: Auraluxuryblockchain.com.
استخدام تقنية blockchain في القطاع العام
ويستكشف القطاع العام أيضًا إمكانات تقنية blockchain لتحسين الكفاءة والشفافية في عملياته. ومن خلال استخدام دفاتر السجلات اللامركزية غير القابلة للتغيير، تستطيع الحكومات ضمان أمن البيانات، والحد من الفساد، وتسهيل إمكانية تتبع الموارد العامة. تتضمن بعض حالات الاستخدام التصويت الإلكتروني وإدارة الهوية الرقمية وإصدار الشهادات وإدارة السجلات العامة. تسمح تقنية Blockchain بمشاركة أكبر للمواطنين وزيادة الثقة في المؤسسات العامة. إستونيا، التي تعد بالفعل رائدة في مجال التكنولوجيا السياسية من خلال برنامج الإقامة الإلكترونية الخاص بها، وهو عبارة عن منصة هوية إلكترونية تسمح للأجانب بممارسة الأعمال التجارية والحصول على الخدمات الحكومية.
مميزات الإقامة الإلكترونية الإستونية. المصدر: براند استونيا.