كشفت شركة تيليفونيكا الآن عن تفاصيل الأثر الاقتصادي لخطة تقليص القوى العاملة الشاملة (ERE) التي تم الاتفاق عليها مع النقابات في جميع عملياتها في إسبانيا. وتقدر الشركة أن الخطة، التي ستؤثر على العديد من الشركات التابعة للمجموعة، ستكلف ما يقارب 2.500 millones دي يورو وسيسمح بتخفيض كبير في هيكل التكلفة في السنوات القادمة.
وفقًا للتقديرات المقدمة إلى هيئة تنظيم سوق الأوراق المالية، سيشمل التعديل خروج حوالي 5.500 عاملاًمع حد أدنى مضمون يبلغ حوالي 4.525 رحلة، وحد أقصى قد يتجاوز 5.000 شخص اعتمادًا على مستوى المشاركة التطوعية. في مقابل هذا الاستثمار الأولي، تتوقع الشركة تحقيق وفورات سنوية تقارب 600 مليون يورو ابتداءً من عام 2028 فصاعدًا، كجزء من خطة الكفاءة التي تنفذها المجموعة.
خطة تسريح بقيمة 2.500 مليار يورو وفقدان ما يصل إلى 5.500 وظيفة
الوثائق التي أرسلتها شركة تيليفونيكا إلى الهيئة الوطنية لسوق الأوراق المالية (CNMV) تم إصلاحها حول 2.500 مليون يورو قبل الضرائب البند المتعلق بخطط الخروج. يشمل الرقم ما يلي: الشركات السبع المتضررة بسبب خطة تخفيض القوى العاملة: Telefónica de España، وTelefónica Móviles España، وTelefónica Soluciones de Inforática y Comunicación de España، وTelefónica Audiovisual Digital (Movistar Plus+)، وTelefónica Global Solutions، وTelefónica Innovación Digital، وTelefónica, SA
وتوضح الشركة أن القيمة الحالية لهذا المصروف تتوافق مع مجموعة حزم التعويضات والتغطيات المصممة للموظفين الذين يختارون المشاركة في هذه العملية. يقع عدد المغادرين ضمن نطاق معين مع حد أدنى من فقدان 3.765 وظيفة في الشركات الثلاث الكبرى لاتفاقية الشركات المرتبطة (Telefónica de España وTelefónica Móviles وTelefónica Soluciones) وسقف قدره 5.040 في نفس الشركات التابعة، بالإضافة إلى التخفيضات في الوحدات الأخرى.
تشير الحسابات الداخلية للشركة إجمالاً إلى أن قد يغادر حوالي 5.500 شخص سوق العمليمثل هذا ما يقارب ربع الموظفين في المنطقة المتضررة في إسبانيا. وهي عملية تسريح العمال الأكثر تأثيراً منذ برامج التسريح الطوعي واسعة النطاق التي أُطلقت في العقد الماضي، وهي جزء من سياق أوسع لـ تحول قطاع الاتصالات في أوروبا، مع انخفاض الإيرادات وجهود استثمارية قوية في الشبكات.
أصرت النقابات العمالية خلال المفاوضات على تحديد أرضية منخفضة كحد أدنى ولتجنب لجوء الشركة إلى تسريح جماعي للعمال، يتيح الاتفاق إمكانية تجاوز هذه الأرقام من خلال الاستغناء الطوعي عن بعض الموظفين. في الواقع، تعتقد الإدارة أنه من الممكن الوصول إلى الحد الأعلى للنطاق إذا أثبتت الخطة جاذبيتها للموظفين القدامى.
توزيع التكاليف والمجتمعات الأكثر تضرراً
يتركز الجزء الأكبر من الجهد المالي في أكبر الشركات التابعة للمجموعة في السوق المحلية. Telefónica Spain وMovistar Plus+تقدر الشركة المخصصات المجمعة بحوالي 2.300 millones دي يورووهذا يغطي معظم التعويضات والتكاليف المرتبطة بالمغادرة. أما الباقي، فيبلغ حوالي 200 millones دي يورو، مرتبط بما يسمى الوحدات المؤسسية، والتي تشمل Telefónica Global Solutions وTelefónica Innovación Digital وTelefónica, SA
أما فيما يتعلق بالتوظيف، فإن الأرقام المتفاوض عليها تشير إلى تعديل كبير بشكل خاص في أعمال خدمات الخطوط الثابتة التقليدية. تليفونيكا إسبانيا تم الاتفاق 2.925 ضحية، أي ما يقرب من ثلث القوى العاملة في تلك الشركة. تلفونيكا موفيلز ستؤثر هذه التخفيضات على عمال 720حوالي 20% من موظفيها، بينما في حلول تليفونيكا ومن المتوقع 120 منافذ، 11% من موظفيها.
وتضاف إلى تلك الأرقام 175 إلغاء متوقع في موفيستار بلس+، من إجمالي ما يقرب من 860 موظفًا، والتعديلات التي طرأت على محيط الشركة: 294 مغادرة في Telefónica SA, 182 في الابتكار الرقمي لشركة تيليفونيكا y 109 في شركة Telefónica Global Solutionsوبإضافة جميع الشركات معًا، يمكن زيادة الحد الأدنى البالغ 4.525 مغادرة متفق عليها إلى الحد الأقصى المحدد في الاتفاقيات إذا تم تجاوز العدد المتوقع للعضويات.
تؤكد شركة تيليفونيكا على ذلك ستتم هيكلة معظم العمليات من خلال المشاركة الطوعيةبمعايير تعتمد على العمر والأقدمية. في الأقسام المشمولة باتفاقيات المفاوضة الجماعية، تعتبر الشركة التسريح القسري أمراً مستبعداً عملياً، بينما في شركات أخرى تم وضع آلية للوصول إلى الحد الأدنى المتفق عليه من الأعداد إذا كانت الاستجابة الطوعية غير كافية.
متوسط التكلفة لكل موظف والظروف الاقتصادية
إذا تحققت توقعات الشركة بشأن إجمالي عدد الوظائف المفقودة، متوسط التكلفة لكل عامل سيبلغ المبلغ حوالي 455.000 ألف يورويمثل هذا الرقم زيادة بنحو 20٪ مقارنة بالخطة السابقة، التي تم الانتهاء منها في بداية عام 2024، والتي كان متوسط المبلغ فيها حوالي 380.000 ألف يورو لكل موظف وكانت التكلفة الإجمالية حوالي 1.300 مليار يورو.
يتضمن نظام الطاقة المتجددة الجديد (ERE) جوانب مختلفة مستويات التعويض بناءً على العمربالنسبة للموظفين المولودين بين عامي 1969 و1971، ينص النظام العام على دفع مبلغ يعادل 68% من الراتب الأساسي حتى سن 63بنسبة أقل بدءًا من تلك السن. أما بالنسبة للفئات العمرية من عام 1965 إلى عام 1968، فتتدهور الظروف إلى 62% من الراتب حتى سن 63 وحوالي 34% بعد ذلك، بينما بالنسبة لأولئك الذين ولدوا في عام 1964 وما قبله، تبلغ نسبة التغطية حوالي 52% حتى سن 63 و35% بعد ذلك.
بالإضافة إلى هذه النسب المئوية من الراتب، تتضمن الاتفاقيات الإضافات الإضافية مثل دفع جزء من خطط المعاشات التقاعدية، وصيانة التأمين الصحي y مكافآت المتطوعين في بعض المجتمعات. تعزز هذه العناصر جاذبية الخطة للموظفين ذوي الخبرة الطويلة في الشركة، والذين يمثلون تحديداً أعلى تكاليف العمالة.
وقد صاغت النقابات هذه العملية على النحو التالي: إحدى أغلى القضايا منذ عام 2017لكنهم يتذكرون أن البرنامج في ذلك الوقت كان ذا طبيعة مختلفة، إذ لم يكن يتضمن إنهاء علاقة العمل بشكل كامل في جميع الحالات. ومنذ عام 2012، وبإضافة مختلف خطط إنهاء الخدمة، يُقدّر أن غادر أكثر من 26.000 ألف عامل شركة تيليفونيكا في إسبانيا، كان هناك تعديل تدريجي مرتبط بالتحول الرقمي وانخفاض الإيرادات من الخدمات التقليدية مثل النحاس.
الجدول الزمني لتقليص القوى العاملة وتأثيره على التدفق النقدي للمجموعة
ستستغرق عملية الانضمام إلى ERE عدة أسابيع. سيبدأ التسجيل في 29 ديسمبر في معظم المجتمعات المشمولة بالاتفاقية، وستظل سارية المفعول حتى يناير 26أما في ما يسمى بوحدات الأعمال العالمية أو الوحدات المؤسسية، فسيتم تمديد الموعد النهائي لبضعة أيام، حتى 29 يناير. وفي حالة موفيستار بلس+، تم تغيير الجدول الزمني قليلاً، وستبدأ فترة التسجيل في 7 يناير وتنتهي في 6 فبراير.
بمجرد انتهاء فترة تقديم الطلبات، يجب على الشركة تحديد إذا أصبح من الضروري اللجوء إلى عمليات المغادرة القسرية للوصول إلى الحد الأدنى المتفق عليه. سيتم إبلاغ الشركات غير المشمولة باتفاقية المفاوضة الجماعية للشركات التابعة بأي حالات رفض محتملة أو تسريح قسري، وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه، بحلول منتصف فبراير. أما في الشركات التابعة التي لديها مثل هذه الاتفاقيات، فإن كلاً من الإدارة والنقابات تعتبر هذا السيناريو مستبعدًا للغاية.
من الناحية المالية، تؤكد شركة تيليفونيكا أنه على الرغم من التكلفة الأولية المرتفعة، التأثير على توليد النقد سيكون الوضع إيجابياً ابتداءً من عام 2026 فصاعداً.والسبب هو أن عمليات مغادرة الموظفين الفعلية ستبدأ في الحدوث. منذ الربع الأول من عام 2026بحيث يؤدي انخفاض فاتورة الأجور والنفقات الأخرى المرتبطة بها إلى تعويض تكلفة التعويض تدريجياً.
تشير الشركة إلى أن السوق قد أخذ هذا التعديل في الحسبان بالفعل ضمن خطتها الاستراتيجية. بعد نشر التفاصيل المالية، انخفضت أسهم شركة تيليفونيكا بنسبة تقارب 1% في مؤشر IBEX 35في جلسة شهدت انخفاضات معتدلة للمؤشر ككل، يعكس رد الفعل بعض الحذر فيما يتعلق بحجم المخصصات، ولكنه يعكس أيضاً التوقع بأن الكفاءات المستقبلية ستساهم في تحسين هوامش الربح.
الجانب الرئيسي هو ذلك أصبح توليد النقد المؤشر الرئيسي لـ حصة بالنسبة للمشغل. لذلك، فإن تصميم خطة تقليص القوى العاملة لا يأخذ في الاعتبار تخفيضات التكاليف فحسب، بل يأخذ في الاعتبار أيضًا سرعة انعكاس ذلك على التدفق النقدي المتاح للمساهمين، وهو متغير وضعته الإدارة في صميم خطابها في الأشهر الأخيرة.
هدف التوفير: 600 مليون دولار سنوياً ابتداءً من عام 2028
تضع شركة تيليفونيكا خطة تقليص القوى العاملة هذه ضمن برنامج أوسع نطاقاً لـ توفير التكاليف وتبسيط العملياتبحسب الأرقام التي تم الإبلاغ عنها، المدخرات السنوية المباشرة ستكون التكاليف الناتجة عن تعديل القوى العاملة حوالي 600 مليون يورو من عام 2028من ذلك المبلغ، ما يقارب سيتم توليد 500 مليون في Telefónica Spain و Movistar Plus+، بينما بالقرب ستأتي 60 مليوناً من الوحدات التابعة للشركات.
تُدمج هذه التقديرات في الخطة الاستراتيجية الجديدة 2026-2030 قدمت الشركة هذا البيان في أوائل نوفمبر، والذي حدد هدفها العام بتحقيق ما يقرب من 3.000 مليارات يورو من الكفاءات حتى عام 2030، منها من المتوقع أن يصل العدد إلى حوالي 2.300 مليار بحلول عام 2028ضمن هذه الحزمة، قامت الشركة بتحديد كمية تقارب 1.200 millones دي يورو الوفورات المرتبطة مباشرة باتفاقية المفاوضة الجماعية الموقعة مع النقابات.
بالإضافة إلى تقليص عدد الموظفين، تتضمن الخطة تدابير إعادة التنظيم الداخليرقمنة العمليات وتبسيط نموذج التشغيل. وتؤكد الشركة أن هذه التغييرات تهدف إلى بناء مجموعة أكثر مرونة وسرعة في التكيف ورقمية، القادرة على الاستجابة لبيئة تنافسية للغاية في سوق الاتصالات الأوروبية وسيناريو تنظيمي متطلب.
في الوقت نفسه، تواجه شركة تيليفونيكا تحركات مؤسسية هامة أخرى، مثل مراجعة سياسة توزيع الأرباح وقرار شطبها من وول ستريت بعد عقود من وصولها إلى الولايات المتحدة، ركزت الشركة وجودها في سوق الأسهم على الأسواق الأوروبية. ويأتي هذا كله في إطار استراتيجية تهدف إلى تعزيز الميزانية العمومية، وإعطاء الأولوية لتوليد السيولة النقدية، و إعادة توجيه الاستثمارات نحو أعمال ذات نمو أعلى.
العلاقة مع النقابات العمالية وتمديد الاتفاقيات
تم التوصل إلى اتفاقية الفصل الجماعي بعد عدة أسابيع من المفاوضات مع النقابات العمالية الرئيسية، وسط جدل عام حول حجم إعادة الهيكلة. وأكدت الشركة أن العملية ستكون، قدر الإمكان، طوعي ومتفق عليهوفي الوقت نفسه، ركزت النقابات جهودها على تحسين الأوضاع الاقتصادية والحد من مخاطر التسريح القسري للعمال.
وفي نفس حزمة الاتفاقيات، أكدت شركة تيليفونيكا تمديد الاتفاقيات الجماعية للشركات المتضررة حتى 31 ديسمبر 2030ووفقاً للمشغل، فإن هذا سيسمح بالحفاظ على إطار عمل للاستقرار الوظيفي في السنوات القادمة، في حين يتم تنفيذ تدابير إعادة التنظيم المنصوص عليها في الخطة الاستراتيجية.
تؤكد الشركة أنها، بفضل هذه الاتفاقيات وإعادة تصميم هيكلها التنظيمي، ستتمكن من الاستمرار التركيز على جذب المواهب والاحتفاظ بها، الاستثمار في القدرات التكنولوجية التفاضلية وتوطيد طرق عمل جديدة وأكثر مرونة ورقميةعلى أساس الاستقلالية والمسؤولية الفردية والمساهمة في تحقيق النتائج. بالتوازي مع ذلك، سيستمر العمل على تبسيط نموذج التشغيل لتقليل الازدواجية وتبسيط عملية اتخاذ القرارات.
من جانبها، تشير منظمات العمال إلى أن الدولة، من خلال حصتها في الشركة، لها دور هام في مستقبلها، وقد طالبت بما يلي: ينبغي أن تترافق تعديلات الموظفين مع خطط إعادة التدريب وإعادة التوزيع.لا سيما في المناطق ذات الطلب التكنولوجي المرتفع. ولا يزال النقاش قائماً حول أهمية الوظائف التي تتطلب مهارات عالية في هذا القطاع، والأثر الجغرافي لخطة تقليص القوى العاملة، وخاصة في المناطق التي تحتفظ فيها شركة تيليفونيكا بمواقع عمل كبيرة.
تُعدّ خطوة شركة تيليفونيكا جزءًا من اتجاه أوسع بين شركات الاتصالات الأوروبية الكبرى، التي تتطلع إلى تقليل التكاليف الثابتة الخاصة بك للتكيف مع سوق ناضجة ومنظمة بشكل كبير مع ضغط تنافسي قوي، حيث تنمو إيرادات الصوت والبيانات التقليدية للهواتف المحمولة بصعوبة بينما تظل احتياجات الاستثمار في شبكات الألياف وشبكات الجيل الخامس مرتفعة.
مع خطة تقليص القوى العاملة هذه، تواجه شركة الاتصالات الإسبانية واحدة من أكبر عمليات تسريح العمال في تاريخها الحديث، بافتراض صرف فوري بقيمة 2.500 مليار يورو في مقابل خفض هيكلي في النفقات، والذي، وفقًا لتوقعاتهم، سيبدأ في الظهور في التدفق النقدي اعتبارًا من عام 2026 وسيتم دمجه في شكل وفورات سنوية تبلغ حوالي 600 مليون يورو ابتداءً من عام 2028كل هذا يندرج ضمن استراتيجية تحقيق مجموعة أكثر مرونة ورقمنة مع مرونة مالية أكبر في سوق الاتصالات الأوروبية.
