أعلن بنك سانتاندير عن دمج أوبن بانك وسانتاندر لتمويل المستهلك في أوروبا في الكيان القانوني الوحيد، بهدف تشغيل التمويل الاستهلاكي تحت شعار Openbank. الحركة، مؤطرة في عملك بنك المستهلك الرقمي، تسعى إلى تبسيط الهياكل، واكتساب المرونة، وتعزيز القيمة المقترحة للعملاء والشركاء.
العلامة التجارية الرقمية الرائدة للمجموعة، Openbankسيتم طرحه تدريجيًا في الأسواق الأوروبية وسيحافظ على المميزات "من سانتاندير"وفقًا للكيان، فإن الاتحاد سوف يسهل كتالوج المنتجات الأوسع وتجربة متسقة، مدعومة بمنصة تكنولوجية مشتركة وعمليات أبسط للمستخدمين والمتعاونين.
كيان واحد وعلامة تجارية مشتركة
وتنص الخطة على إنشاء كيان قانوني واحد في أوروبا - مخطط لها كـ بنك أوبن إس إيه— والتي ستُركز أعمال المجموعة الاستهلاكية في المنطقة. سيتم تنظيم جميع الأنشطة التجارية تحت العلامة التجارية Openbank، والذي سيكون بمثابة مظلة للخدمات المصرفية اليومية والتمويل والمدفوعات والاستثمار، مع ختم الثقة من المجموعة المصرفية.
تبدأ العملية بـ اندماج الكيانات القانونية في إسبانيا، مع مراعاة التراخيص التنظيمية، و التوحيد التشغيلي في ألمانيا. ستكون ألمانيا أول سوق يتم دمجها على المستوى التجاري، وسيتم مواصلة التنفيذ لاحقًا، على مراحل، في بقية البلدان الأوروبية حيث تعمل الأعمال الاستهلاكية.
التقويم والنطاق الجغرافي
سوف يبدأ الانتقال في اسبانيا وألمانيا لتنتشر بعد ذلك إلى أماكن مثل إيطاليا، النمسا، فرنسا، البرتغال، بولندا أو هولندا. في أوروبا، تمويل المستهلك سانتاندير له وجود في البلدان 18مما يسمح للبنك بنشر العلامة التجارية Openbank بنطاق غير مسبوق في جميع أنحاء أوروبا داخل المجموعة.
مع هذا التغيير، البنك سيتم إيقاف العلامة التجارية "المستهلك" تدريجيًا في أوروبا وسوف تعطي الأولوية ل Openbankعلامة تجارية تتمتع بجاذبية رقمية قوية ومعدلات توصية عالية (NPS) في أسواقها الرئيسية. الهدف هو بناء هوية فريدة تُسهّل التعرف عليها وتتجنب التكرار.
ما الذي يتغير بالنسبة للعملاء والشركاء
سيستفيد مستخدمو كلا الامتيازين من وصول واحد للخدمات المصرفية والتمويل والخدمات دفعمع عمليات أكثر مرونة وتجربة متسقة عبر جميع القنوات. سيسمح التكامل التكنولوجي تبسيط الإجراءاتتحسين أوقات الاستجابة وتوحيد العمليات بموجب معايير مشتركة.
الأحمر دي شركاء العمل —مصنعي السيارات والتجار وتجار التجزئة—سيعملون مع منصة موحدة، مما يُسهّل تقديم عروض أكثر تنافسية وحلول تمويل أسرع عند نقطة البيع. وتعتزم المجموعة تعزيز عروضها الموجهة للشركات والمستهلكين (B2B2C) باستخدام الأدوات الرقمية والاتفاقيات العالمية.
البعد المشترك للأعمال له أهمية: صندوق التنمية الاجتماعية يتجاوز 140.000 مليار يورو في حجم الائتمان، وبين العلامتين التجاريتين، يخدمون حوالي 16.000 عميل جديد يوميًا في أوروباوسوف يسهل هذا الحجم من قاعدة العملاء والعمليات تحقيق التآزر وتحقيق الكفاءة.
إمكانيات Openbank وأخبار المنتجات
يقدم Openbank بالفعل، في أسواق مختلفة، مستشار Robo الاستثمار الآلي و وسيط مع أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي تقديرات الأسعار المستهدفة للأوراق المالية الأوروبية والأمريكية. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة بدمج شراء وبيع العملات المشفرة لإكمال منظومة الاستثمار.
حاليا، يعمل Openbank في إسبانيا وألمانيا والبرتغال وهولندا. وبدأت توسعها الدولي في الولايات المتحدة والمكسيكوسوف يستمر هذا التوسع عبر الأطلسي، في حين أن يقتصر التكامل المعلن على أوروبا، مع استبعاد قسم المستهلكين في أمريكا.
التنظيم والتوظيف والشبكة المادية
داخليًا، ستقوم الشركة بتنسيق فرق سانتاندير للمستهلك (حوالي 11.500 موظف) y بنك أوبن (156 موظفًا) تحت إدارة مشتركة. وقد أشارت الكيان إلى أن لا يتم التخطيط لأي تعديلات على الموظفين ولا تغييرات في ظروف العمل بسبب الاندماج.
أما بالنسبة للشبكة، لدى المستهلك 266 مكتبًا في أوروبا (43 في إسبانيا) والتي ستعتمد في الغالب على الشركاء علامة Openbank التجارية. التغيير قد يؤدي إلى نموذج أكثر هجينًا، من خلال الجمع بين القرب المادي في النقاط الرئيسية وقوة القنوات الرقمية.
حوكمة DCB والقيادة والشخصيات
في القمة، تظل الحوكمة مستقرة مع آنا بوتين كرئيس و خافيير مونزون y سيباستيان جونينجهام كنائب للرئيس. في الإدارة التنفيذية، يبرزون فيكتوريا رويج على رأس التمويل الاستهلاكي و بيتري نيكيلا بصفته الرئيس التنفيذي لـ Openbank، الذي يقود أيضًا سانتاندير ألمانيا، مما يعكس الرؤية المتكاملة للأعمال.
وحدة بنك المستهلك الرقمي يساهم بشكل قريب من 14% من نتيجة المجموعة و مسجلة 1.043 مليون يورو أرباح في النصف الأول من عام 2025. ومن خلال التكامل، يهدف البنك إلى تقليل التكاليف التنظيمية والإدارية، والقضاء على التداخلات وتسريع التحول الرقمي للتنافس مع شركات التكنولوجيا المالية الجديدة.
الخطوات التالية
وستبدأ العملية بـ الاندماج القانوني في إسبانيا و التقارب التشغيلي في ألمانيا، وكلاهما يخضع للترخيص، لإطلاق علامة Openbank التجارية في جميع أنحاء أوروبا. سيواصل البنك الترويج للاتفاقيات مع شركاء استراتيجيين، مثل أبل أو أمازون أو فودافون-، وهو عنصر أساسي في التطور الأخير للأعمال التجارية المشتركة في مختلف البلدان الأوروبية.
التحول نحو كيان واحد ومنصة مشتركة في أوروبا، يهدف هذا الهيكل إلى تنظيم أعمال المجموعة الاستهلاكية، وتحسين تجربة العملاء، وتعزيز القوة التكنولوجية والتجارية لـ Openbank. في حال الالتزام بالجدول الزمني وسير عملية التكامل بسلاسة، سيُمكّن الهيكل الجديد سانتاندير من المنافسة بكفاءة أكبر وثبات في علامته التجارية في جميع أسواقه الأوروبية.
