الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، ما الذي تجلبه لك؟

تعمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي تقدم خدماتها عبر الإنترنت على زيادة نشاطها تجاه المستخدمين من خلال البعض منتجات مصممة خصيصا لتوظيفهم لهذا النموذج التسويقي. ولكن هل يستحق حقًا اختيار هذا النوع من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟ بينما يقدمون بعض اقتراحات عدوانية بشكل متزايد ، فهي ليست مناسبة لجميع أنواع المنتجات ، خاصة تلك التي تتطلب اتصالًا جسديًا أكبر ، مع الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع.

أين هو الأكثر ربحية لإضفاء الطابع الرسمي على العمليات؟ إنه قبل كل شيء في منتجات التوفير حيث يتم إنشاء العروض الأكثر تنافسية من خلال سلسلة من المقترحات رفع الربحية إلى ما يزيد قليلاً عن 0,70٪ ، من خلال الإيداعات الترويجية أو للعملاء الجدد. هذا هو السبب في أنه ليس من المستغرب أن تتمكن البنوك عبر الإنترنت من العثور على عروض من هذا النوع تعمل بشكل كبير على تحسين الظروف المفروضة على البنوك التقليدية ، والتي يمكن الاشتراك فيها لفترات ليست طويلة بشكل مفرط ، ما بين 6 و 24 شهرًا تقريبًا.

هم أيضا عادة تحسين ظروف فيما يتعلق بالفوائد الناتجة عن هذه النماذج: المساهمات التي لا تتطلب الكثير ، هي أكثر ملاءمة للتعاقد وتوفر سيولة كاملة للمودعين هناك منتج آخر مربح أيضًا للاشتراك من خلال هذه القنوات وهو حسابات التوفير بأشكالها المختلفة. هم أكثر مرونة ويتم توظيفهم بدون نفقات أو عمولات مع إمكانية توسيع مزاياهم بناءً على المقترحات المقدمة من كل كيان.

منتجات ادخار أكثر تنافسية

حتى أنهم حاضرون المزيد من العروض السخية لكشوف رواتب الخصم المباشر، والتي تُترجم في معظم الأوقات إلى إعفاء من العمولات والنفقات الخاصة بإدارتها أو صيانتها ، أو زيادة ربحيتها ، أو ببساطة زيادة الراتب من بين خدمات أخرى. إلى حد الاستفادة إذا كنت ستشترك في أي من هذه المنتجات ، بغض النظر عن البنك الذي ستقيم معه علاقات تجارية.

بدلاً من ذلك ، حيث يوجد ملف أكبر عجز في القروض الشخصية وقروض الرهن العقاري. صحيح أنهم يمتلكونها ، لكن عرضهم ليس واسعًا ومتعددًا كما هو الحال من خلال الخدمات المصرفية التقليدية ، والتي تقتصر عمومًا على قنوات تمويل أكثر عمومية. وعلى أي حال ، يتم تسويقها مع تحسن طفيف في شروط التعاقد.

فيما يتعلق بالمنتجات الاستثمارية ، تجدر الإشارة إلى أن لدينا خدمة متخصصة للعمل مع سوق الأوراق الماليةأو صناديق الاستثمار أو غيرها من المنتجات المشتقة من الأسهم. ولكن إذا كنت ستعمل معهم ، يجب أن تعلم أنه بشكل عام ليس لديهم أدوات أفضل للعمل مع الأسواق المالية ، إذا ما قورنت بالعروض التقليدية للبنوك الكبيرة والمتوسطة الحجم في بلدنا.

التداول في الأسواق المالية

من ناحية أخرى ، لا يقدمون عروضًا مفرطة للعمل مع الأسهم ، والعديد من مقترحاتهم تقتصر أساسًا على تحويلات الأسهم وصناديق الاستثمار لكيان آخر كنقطة انطلاق لترقياتهم الممتازة. باختصار ، يقدمون منتجات أكثر بساطة يكون فيها الإعفاء من العمولات والمصاريف في منتجاتها هو رهانها الرئيسي للعملاء الجدد. بناءً على هذه الفرضية ، تطور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تصميماتها الخاصة حتى تتمكن من التكيف مع ملفات تعريف العملاء ويمكنك العمل من المنزل. لأنه في الواقع ، تعد الراحة في تنفيذ عمليات الأسهم إحدى الصفات الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

هل من المناسب لك العمل مع بنك عبر الإنترنت؟

مثل أي نظام ، تتمتع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسلسلة من المزايا والعيوب التي يجب عليك تحليلها حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان من المناسب لك أن تكون عميلاً لكيان يتمتع بهذه الخصائص. وهذا يولد بشكل أساسي المزايا التالية التي سنعرضها لك أدناه.

• تنتج أ توفير وقت أكبر نظرًا لأنه يمكنك تشغيل المنتجات والتعاقد عليها في أي وقت ويوم ، نظرًا لأن مكاتبهم عبر الإنترنت لا تغلق ، وبالتالي يجب ألا يهتم عملاؤهم بساعات عمل مكاتبهم لإضفاء الطابع الرسمي على عملياتهم.
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يولد تكاليف إدارة أقلوبالتالي ، فإن مقترحاتهم أكثر ربحية. نتيجة لذلك ، يمكن التخلص من تكاليف الصيانة أو تخفيضها وتكون العمولات في متناول جميع العملاء.
• يمكن استخدام هذا النوع من الخدمات المصرفية في جميع أنواع المواقف ، في الإجازة ، أو من الخارج أو للعمل في أكثر الأوقات غرابة عند إغلاق الفروع. منح أ مرونة أكبر في العمليات وحركات العملاء.
• إمكانياتك المصرفية تغطي جميع أنواع العمليات، من الاشتراك في حساب جاري إلى إضفاء الطابع الرسمي على الضريبة ، دون إغفال عمليات الاستثمار في الأسهم والمنتجات الأخرى في الأسواق المالية.
• من خلال تنفيذ التقنيات الجديدة ، من الممكن الوصول إلى الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول أو غيرها من الأدوات التكنولوجية ، أثناء تواجدك على الشرفة ، أو من الشاطئ في إجازتك.
• إحدى خصائصه هي الشفافية نظرًا لأنه من خلال الاشتراك في الخدمات عبر الإنترنت ، فإنه يفرض عليك عرض الشروط والعقود المعروضة على الويب لك بشكل واضح وبسيط ، حتى أكثر من ذلك من خلال بنك فعلي.

عيوب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

ولكن ليس كل شيء مفيدًا لمصالحك كمستخدمين في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، بعيدًا عن ذلك. سيكون لديك سلسلة من القيود التي لن يكون لديك من اللحظة الأولى خيار سوى افتراضها. وتوصل إلى الاستنتاج إذا كان الأمر يستحق أن تقيم علاقات مع هذا النظام في البنوك. أنت وحدك ، وملفك الشخصي كعميل ، سيعتمدان على القرار الذي تتخذه من الآن فصاعدًا.

• قنوات العلاقة تنخفض أن لديك كعميل مع مؤسستك المالية ، دون أن تكون قادرًا على اللجوء بانتظام إلى مكتب فعلي لإثارة مشاكلك ، وفي بعض الأحيان يكون محاورك الوحيد هو موقع البنك على الويب. أو في أفضل الأحوال استشارة عبر الهاتف.
• يعاني الأشخاص ذوو المعرفة المالية الأقل من مشاكل أكثر في التعاقد على منتجاتهم عندما عدم وجود إرشاد لتوجيه استثماراتك أو تطوير منتجات التوفير الخاصة بك. مع المخاطر التي يتعرضون لها في عملياتهم المتكررة.
• يمتلك المستثمرون أداة لإضفاء الطابع الرسمي على استثماراتهم ، ولكن في كثير من الحالات غير مكتمل أكثر من البنوك التقليدية، حتى مع عدد أقل من مقترحات الاستثمار أو مع المزيد من المنتجات المحدودة.
• إن العيب الذي يقلق المستخدم في أغلب الأحيان هو أنه يتعلق بـ أمن التشغيل عبر الإنترنت، أنه قد ينطوي على بعض المخاطر في عملياتك المصرفية ، وأنه في مواقف معينة يدعوك للتوقف عن نيتك. خاصة من أجهزة الكمبيوتر التي لا تثق بها.
•  تقدم الخدمات المصرفية التقليدية لعملائها ودائعًا ربحية أكثر مما هو معلن عنه ، وذلك لأنها كذلك المنتجات التي يمكن التفاوض عليها بين الطرفين. الشيء الذي لن تتمكن من تطويره من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• هناك بعض العمليات التي الحضور المادي مطلوب في فرع البنك: لتبادل العملة ، للتوقيع على سند إذني بنكي ، أو لمجرد إعادة التفاوض على ائتمانك. في هذه الحالات ، لن يكون أمامك خيار سوى الاستمرار في النماذج المصرفية التقليدية.

العمليات المصرفية التي لا يمكنك القيام بها

على أي حال ، ستكون هناك دائمًا بعض العمليات - أقل وأقل - لن تتمكن من تطويرها من خلال القنوات التكنولوجية الجديدة. وأنه من الملائم أن تعرف مسبقًا قبل اختيار نموذج الإدارة هذا. وهذا يمكن أن يحدك عندما يتعلق الأمر بتحسين منتج مصرفي ، أو مجرد الاهتمام بإدارته. هذه بعض المواقف التي يمكن أن تحدث لك إذا كنت عميلاً عبر الإنترنت.

1. أعد التفاوض بشأن قرضك (شخصي أو رهن عقاري) بطريقة أكثر تخصيصًا ، وعلى أي حال ، يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها بشكل أفضل دائمًا من خلال فرع البنك نفسه ، أو مباشرة مع مديريه.
2. القيام ببعض العمليات المصرفية التي تتطلب حضور العميل في المكتب: صرف العملات ، توقيع وثيقة أو تسليم وثائق للوصول إلى أي من منتجاتها.
3. عندما تختار خدمة أكثر تخصيصًا يكون لها كمحاور مدير للمؤسسة المالية وذلك يتطلب علاقة وثيقة بين الاثنين. ليس من المستغرب أن يكون الاتصال المباشر أكثر أهمية ، وبالتالي ، سيكون أكثر فعالية.
4. في العمليات التي التغيير في عناوينهم ضروري يُنصح أكثر بالذهاب من خلال مكاتب البنك بحيث يمكن إضفاء الطابع الرسمي على هذه العملية بأفضل طريقة ممكنة وبدون أي مشكلة تعكر صفو تحركات البنك.
5. طلب أ تغيير في رسوم التمويل الخاصة بك أو في السداد الشهري لبطاقتك الائتمانية ، حيث سيتعين عليك من أجل ذلك الاتصال برؤساء تلك الأقسام بشكل أفضل والإشارة إلى نواياك الحقيقية لمعرفة ما إذا كان بإمكان الكيان الوفاء بها.
6. إلى إضفاء الطابع الرسمي على أي مطالبة أو شكوى بشأن خدمة بنكية ، فمن الأفضل التوجه مباشرة إلى البنك (أو عبر الهاتف) لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. ليس من المستغرب أن تكون قادرًا على شرح نوع الإصابة التي حدثت لك بشكل أكثر وضوحًا.

اجمع بين الخدمات المصرفية التقليدية والإنترنت

ربما يكون النموذج الذي يثير اهتمامك أكثر في الوقت الحالي هو النموذج المتوسط ​​، الجمع بين النظامين. ليس عبثًا ، يمكنك الاستفادة من مساهمات كل منهم. بالإضافة إلى ذلك ، تم تمكين كلا النموذجين في جميع البنوك تقريبًا. مع ما لن يكون من الصعب تحقيق الأهداف. وتعاقدات المنتجات المصرفية حسب النظام الأكثر إفادة لك في جميع الأوقات. قد تكون العملية الأكثر ربحية لمصالحك.