La أعطت حكومة الأندلس الإقليمية دفعة جديدة لخدماتها الرقمية عن طريق التمكين بيزوم كنظام دفع للضرائب والإيرادات العامة الأخرى التي تُدار إلكترونياً. وبهذه الخطوة، تقترب الحكومة الإقليمية من طرق الدفع الأكثر شيوعاً بين المواطنين والشركات.
تم دمج هذه الميزة الجديدة في منصة إلكترونية لدفع وتقديم الضرائب والإيرادات الأخرى يهدف هذا الإجراء، الذي نفذته حكومة الأندلس الإقليمية، إلى تبسيط الإجراءات، والحد من البيروقراطية، وتسهيل الوفاء بالالتزامات المالية تجاه الإدارة. وهو يندرج ضمن استراتيجية أوسع لتحديث ورقمنة الخدمات العامة في الأندلس.
بيزوم، طريقة جديدة لدفع الضرائب والإيرادات العامة الأخرى.
قامت إدارة الأندلس بدمج بيزوم كوسيلة دفع عبر الإنترنت بحيث يمكن لأي شخص أو شركة دفع الضرائب الإقليمية والإيرادات العامة من هاتفك المحمولتمامًا كما هو الحال في معالجة المدفوعات اليومية، صُممت هذه الخدمة لتبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إليها لمن يستخدمون هذا النظام بالفعل في خدماتهم المصرفية عبر الإنترنت.
وفقًا للتفاصيل التي قدمتها وزارة الاقتصاد والمالية والصناديق الأوروبية والحوار الاجتماعي، فإن الوظيفة هي يبدأ التشغيل اعتبارًا من ديسمبر 2025 ضمن المنصة الإلكترونية للمجلس العسكري. ومنذ ذلك التاريخ، أُدرج تطبيق بيزوم كخيار إضافي ضمن الطرق المتاحة لإتمام دفع الضرائب أو أي إيرادات أخرى تديرها الحكومة الإقليمية.
المستشار المختص بالقطاع، كارولينا اسبانياوقد أكد أن هذا القرار جزء من التزام حكومة الأندلس بـ التبسيط الإداري والرقمنة من الخدمات العامة. والهدف هو أن تتكيف الإجراءات مع الحكومة الإقليمية مع العادات الرقمية للسكان وأن يتم حلها بسلاسة مثل إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو إرسال الأموال بين الأفراد.
تعتزم الحكومة الإقليمية أيضاً، من خلال دمج بيزوم، إزالة العوائق غير الضرورية أمام دفع الضرائبيساهم ذلك في تقليل وقت السفر والمعالجة. إن استخدام أداة شائعة الاستخدام ومعروفة لدى ملايين المستخدمين يسهل على المزيد من دافعي الضرائب الوفاء بالتزاماتهم طواعيةً ودون تعقيدات تقنية.
عملياً، يعني هذا الاندماج أن الأندلسيين يمكنهم استخدام بيزوم لدفع أي ضريبة أو إيرادات عامة تتم معالجة هذه البيانات عبر المنصة، ضمن الحدود التي يحددها النظام. ويبدو أن هذا الخيار مُدمج في سير العمل المعتاد لتقديم ودفع التقييمات الذاتية وغيرها من النماذج.
حدود وشروط وطريقة الدفع مع بيزوم
أقرّ المجلس بأن النظام الجديد سيسمح بتنفيذ العمليات. يصل المبلغ إلى 1.500 يورو لكل دفعة باستخدام Bizum. يتوافق هذا الحد مع الاستخدامات الأكثر شيوعًا للخدمة في القطاع المصرفي، على الرغم من أن كل مؤسسة مالية قد تطبق قيودًا إضافية خاصة بها اعتمادًا على إعدادات حساب العميل.
قبل بدء العملية، يُنصح دافع الضرائب تحقق من حدود حسابك المصرفي للدفع باستخدام بيزوم، سواءً كان ذلك يومياً أو لكل معاملة، وذلك لتجنب الرفض أو الحوادث أثناء العمليةإذا تجاوز المبلغ الحد الذي حددته الجهة، فستستمر المنصة في تقديم طرق الدفع الأخرى المتاحة.
العملية مشابهة لأي معاملة في بيزوم: يختار المستخدم هذا الخيار ضمن منصة الدفع الإلكتروني وتقديم الطلباتأدخل البيانات المطلوبة من قبل مؤسستك و قم بتأكيد العملية من خلال تطبيقك المصرفي الخاص.وعادةً ما يتم ذلك من خلال رمز أو التحقق البيومتري.
بمجرد إتمام عملية الدفع، يقوم النظام بإنشاء إيصال إلكتروني مطابقيُعدّ هذا الإيصال بمثابة إثبات لسداد الضريبة أو الإيرادات العامة للحكومة المحلية. ويمكن تحميله أو حفظه أو طباعته، تمامًا مثل طرق الدفع الأخرى المدمجة في المنصة.
يؤكد المجلس أن استخدام Bizum لا يحل محل القنوات الحالية، بل يكملها. خيار إضافي لأولئك الذين يفضلون هذه الطريقةوبهذه الطريقة، يمكن لكل دافع ضرائب اختيار الخيار الذي يناسب احتياجاته وشروط مصرفه على أفضل وجه.
منصة دفع تعمل على توسيع خياراتها على مراحل.
تُعد إضافة بيزوم أحدث خطوة، حتى الآن، في التطور التدريجي لمنصة الاتصالات عن بعد صُمم نظام الدفع الإلكتروني لحكومة الأندلس الإقليمية لتسهيل الوفاء بالالتزامات المالية تجاه الإدارة الإقليمية. وقد أضاف النظام طرق دفع جديدة تدريجياً، مع ازدياد اعتماد السكان على الخدمات الرقمية.
ركزت المنصة في مراحلها الأولى على يتم خصم المبلغ من الحساب المصرفي لدى الكيانات المتعاونة، وهي آلية تقليدية تسمح بالخصم المباشر أو تحميل المبلغ على حساب دافع الضرائب، بشرط أن يكون هذا المبلغ تابعًا لإحدى الكيانات التي تعمل مع المجلس.
وفي وقت لاحق، تمت إضافة الدفع عبر بطاقة الائتمان أو الخصممثّل هذا تغييراً هاماً: لم يعد من الضروري امتلاك حساب لدى جهة متعاونة لدفع الضرائب أو الإيرادات العامة. يمكن استخدام أي بطاقة يقبلها النظام لإتمام المعاملة.
وجاء التوسع التالي في يوليو 2024، عندما تم تفعيل الدفع لـ تحويل مصرفي كخيار إضافي ضمن المنصة. وقد أتاحت هذه الميزة الجديدة للمستخدمين تجاوز بعض القيود المتعلقة بالمبالغ وجهات إصدار البطاقات، مما مكّنهم من إجراء مدفوعات أكبر دون قيود مرتبطة بنوع البطاقة.
مع كل هذه المراحل، قام المجلس بتكوين قائمة بأساليب الدفع التي تضمنت بالفعل رسوم الحساب، البطاقة والتحويلوالتي تم تعزيزها الآن بمنصة بيزوم. وتعتقد إدارة الأندلس أنه مع هذه الإضافة الأخيرة، يتم تغطية جميع الأنظمة الرقمية التي يستخدمها المواطنون بانتظام تقريبًا.
التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات في الأندلس
إن إطلاق تطبيق Bizum ضمن منصة الدفع ليس إجراءً معزولاً، بل هو جزء من... استراتيجية التحول الرقمي العالمية تم الترويج له من قبل الوكالة الرقمية للأندلس ووزارة الاقتصاد والمالية والصناديق الأوروبية والحوار الاجتماعي.
تهدف هذه الاستراتيجية إلى تقليل الأعباء الإداريةيهدف هذا المشروع إلى تقليص أوقات إنجاز المعاملات وتبسيط العلاقة بين الحكومة المحلية والمستخدمين، من مواطنين وشركات على حد سواء. وتتمثل الفكرة في جعل الإجراءات آلية ومباشرة قدر الإمكان، مع تجنب السفر الفعلي والأوراق غير الضرورية.
وقد أصرت المستشارة كارولينا إسبانيا على اعتماد طرق الدفع الشائعة الاستخدام يُعدّ هذا عنصراً أساسياً في تقريب الإدارة من الواقع الرقمي للأندلس. ويُعتبر تسهيل دفع الضرائب عبر الهاتف المحمول بخطوات بسيطة وسيلةً لزيادة الامتثال الطوعي وتحسين تجربة المتعاملين مع الحكومة الإقليمية.
تؤكد الوزارة على أن تحديث الإدارة الاقتصادية والضريبية ولا يقتصر الأمر على عملية الدفع فحسب، بل يمتد ليشمل دورة الإجراءات بأكملها، بدءًا من إنشاء وتقديم التقييمات الذاتية وحتى الحصول على الإيصالات والشهادات، وكل ذلك من خلال القنوات الإلكترونية.
كما يساهم استخدام الأدوات الرقمية القياسية في فعالية الحكومة الإقليمية. أقرب، وأكثر سهولة في الوصول إليها، وأكثر كفاءةوخاصة بالنسبة لأولئك الذين يقومون بالفعل بمعظم معاملاتهم المالية من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والخدمات المصرفية الإلكترونية.
من خلال هذه المجموعة من الإجراءات، تعمل حكومة منطقة الأندلس على تهيئة بيئة يكون فيها يمكن إدارة الضرائب والإيرادات العامة الأخرى إلكترونياً بشكل شبه كامل.مع توفر العديد من خيارات الدفع ومرونة أكبر للتكيف مع ظروف كل دافع ضرائب.
وبالتالي، فإن توسيع نظام الدفع الإلكتروني مع شركة بيزوم يعزز نموذجًا تقوم فيه حكومة الأندلس الإقليمية وهو يدمج طرق الدفع الرقمية الرئيسية المستخدمة في إسبانيا.يعزز هذا التزامها بالتحول الرقمي ويتماشى مع توقعات المواطنين الذين يطالبون بإجراءات أسرع وأبسط تتناسب بشكل أفضل مع عاداتهم اليومية.
