تعتبر المحاسبة بلا شك من أهم المجالات في الشركات. وضمنها ، تعد إدارة الحساب إحدى الأدوات التي تساعد على تنفيذها بشكل صحيح. لكن، ما هي ادارة الحساب؟
نريد في هذه المقالة تقريبك من هذا النشاط وإعطائك الأدوات المحددة حتى تتمكن من فهمه تمامًا. هل نذهب معها؟
ما هي إدارة الحساب
كما قلنا لك في البداية ، فإن إدارة الحساب هي في الواقع أحد الأنشطة المحاسبية التي يتم تنفيذها. هدفها هو تنظيم وتصنيف المعلومات المتعلقة بالمحاسبة ، أو بشكل أكثر تحديدًا ، بالجوانب الاقتصادية. و كل شيء لمساعدتك في الحصول على إدارة جيدة للميراثلتحسين السيولة والمبيعات وتجنب الاختلالات أو ظهور الأزمات.
بمعنى آخر ، إدارة الحساب هي المسؤولة عن التحكم في جميع الجوانب الاقتصادية للشركة بحيث يمكن اتخاذ القرارات المناسبة. ذلك بالقول، يتحكم في ما يتم دفعه وما هو مستحق وما يتم تحصيله في جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها. بهذه الطريقة ، من خلال تسجيل كل شيء ، يمكن للشخص "الوثوق" بالبيانات ومعرفة ما إذا كان العمل يسير على ما يرام بالفعل أم لا.
العنصران الأساسيان
عند تنفيذ إدارة الحساب ، يجب أخذ جانبين مهمين في الاعتبار وهما جانبان. هؤلاء هم:
- الميزانية العمومية. ستجد فيه كل من الأصول ، أي البضائع التي تمتلكها الشركة ؛ كمطلوبات ، والتي ستكون ديونًا ، ولكن أيضًا أصول الشركة.
- قوائم الدخل. يمكنك أن تجد فيه عناصر مثل درجة المديونية التي تعاني منها الشركة ، أو مشاكل التحصيل ، أو حتى ، من ناحية أخرى ، الفوائد التي تحققها.
من يقوم بإدارة الحساب
على الرغم من أن إدارة الحساب تتم من قبل متخصصين مكرسين للمحاسبة ، إلا أن الحقيقة هي أن هناك شخصية يجب أن تكون مسؤولة عنها. يطلق عليه Key Account Manager. سيكون هو (أو هي) الشخص المسؤول عن الإدارة والتحكم والوقاية والتخطيط وحتى اتخاذ القرارات بناءً على النتائج التي تظهر في الحسابات.
بالإضافة إلى ذلك ، فهو أيضًا الشخص الذي يقيم علاقة مع العملاء. هذا هو السبب في أن الأشخاص الأساسيين يُتركون عادةً لهذا الرقم ، على الرغم من أنه يتعين عليه أحيانًا التعامل معهم جميعًا.
بصرف النظر عن هذه الوظائف ، فإن مدير الحساب الرئيسي لديه المزيد:
- تواصل مع الإدارات الأخرى للشركة وتحسين التواصل. وبالتالي ، يصبح قائدًا لبقية المناطق ويشكل إدارة الفريق.
- زيادة مبيعات وربحية الشركة. في هذه الحالة نتحدث عن عمل العلامة التجارية.
- تابع تطور الشركة.
- تعرف على السوق بعمق. وليس فقط الحالي ، ولكن أيضًا لتكون على دراية بالتغييرات التي يمكن أن تتوقع حدوث تغيير أو تحول في السوق (للاستعداد لذلك).
كيف يتم تطبيقها
هل تريد إدارة حساب جيدة؟ إذن إليك بعض النصائح التي يجب عليك تطبيقها لتحقيق هذا الهدف:
لديك متخصصون متخصصون
إدارة الحساب ، كما رأيت ، هي وظيفة مدير الحساب الرئيسي لأن هذا الشخص هو الشخص الذي درس الموضوع وسيعرف ما هي وظائفه وكيفية أدائها.
وهكذا، نصيحتنا الأولى هي أن يكون لدينا متخصصون متخصصون الذين لديهم معرفة بالموضوع ، وكذلك مهارات في العلاقات مع العملاء والمحاسبة وإدارة الأعمال ، إلخ.
تعرف على شركتك
قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكنه ليس كذلك. في بعض الأحيان ، عندما يكون لدينا الكثير من الأشياء التي يجب التفكير فيها بشأن الشركة ، فإننا ننسى كل ما لدينا ، ولن ندرك الواقع حتى ندرج جميع الأصول والالتزامات التي لدينا.
الآن، إن معرفتك لشركتك تمامًا لن يساعدك إذا كنت لن تتعامل مع إدارة الحساب. في هذه الحالة ، يجب أن يكون المحترف المسؤول الذي يمتلك هذه المعلومات أيضًا ، والذي يعرف ما إذا كانت صحيحة أم لا ويمكنه تنظيمها وتصنيفها للحصول على أفضل عائد ممكن.
حدد الحسابات الرئيسية
في هذه الحالة نحن نشير إلى العملاء. وهذا هو ليست كلها بنفس القيمة. لا يمكن مقارنة الشخص الذي يشتري مادة فقط من وقت لآخر بشخص يذهب للتسوق كل يوم ويقوم بعمليات شراء كبيرة جدًا.
يجب الاهتمام بهذه الحسابات (وهؤلاء العملاء) كثيرًا نظرًا لأن جزءًا من الدخل الذي يدخل الحساب مستحق لهم ، وبالتالي فإن التواصل مع هؤلاء الأشخاص ، بالإضافة إلى العلاج ، سيكون أكثر تحديدًا من الآخرين الذين بالكاد. يساهمون في الشركة.
في الواقع ، هذه الحسابات هي التي يجب أن يحتفظ بها مدير الحساب الرئيسي.
قم بإنشاء نظام لتسجيل وتتبع جميع المعاملات التي تمت
كل من المبيعات والدخل والمدفوعات وما إلى ذلك.
هذا هو الطريق حتى لا تفوت أي شيء. ومع ذلك ، لا يتعلق الأمر بالمحاسبة فحسب ، بل يتعلق أيضًا بالإدارات الأخرى في الشركة. على سبيل المثال ، سيتعين على قسم المبيعات تسجيل جميع المعاملات التي يتم تنفيذها. وأثناء قيامهم بذلك ، سيصلون إلى إدارة الحسابات (نظرًا لأن الأمر يتعلق بأن كل شخص يستخدم نفس البرنامج. يجب أن تكون إدارات الحساب مسؤولة عن التحقق من البيانات وموازنة كل شيء. أو ، في حالة خلاف ذلك ، ابحث عن ما يمكن أن يحدث ويصحح الخطأ.
ابحث عن التحسينات
حتى لو كنت تعتقد أن كل شيء لديك مقيد ومربوط جيدًا ، يمكن دائمًا إجراء التحسينات. ويمكن تحقيق ذلك من خلال إدارة الحساب. لذا فإن إبقاء هذا الاحتمال مفتوحًا يمكن أن يساعدك في تحسين أعمالك أو حتى توسيعها.
كما ترى ، تعد إدارة الحساب أحد أهم أجزاء المحاسبة. هل تعلم لها؟